南山人寿优离案惹风波 工会将至立法院扩大抗争
▲南山人寿工会曾号召近600名业务员，一同行使罢工权。（图／资料照片）
南山人寿决定解散收费员代收制，就134名员工安排数位转型或是选择优离、优退案，对此南山人寿企业工会今天（15日）提出4点抗议，不满公司未提前告知工会安排劳资协商，还欲让留任同仁薪资折半，已违反《劳基法》规定，却未见主管机关介入调查，18日将在立法院召开记者会，由资遣员工现身说法，展开抗争行动。
真相1，目前全国收费员只有12人，保户关怀服务的服务专员有130人。非公司所称全部都是收费员。
真相2，目前保户关怀服务工作为提报优质客户、劝导保户改采非收费员方式缴费、交付保户各种给付支票、搜集旧保户手机号码、生调作业、转介商机、到府服务（因0800、保服照会、理赔协助）、地址变更的确认、协助收费等共16个项目。
非只有收取保费的工作，公司根本缺乏裁撤保户关怀科的正当性，亦即无《劳基法》第11条第4项所说的「业务性质变更，有减少劳工之必要，又无适当工作可供安置时」适用性。
真相3，纵使须裁撤所有收费工作及收费员，现有约10万收费员件件保户权益，将面临无人收费困境。而公司却规划开放业务员代为收费，并且放宽收费金额到5万以上。
这项措施对于公司主张与业务员为保单承揽关系的前提下，将有泄漏保户个资之疑虑，完全不可行。
而且之前限缩业务员收费金额在3000元以下，是说防止业务员挪用保费造成弊端，今日为裁撤收费工作及收费员贸然开放收费金额，岂不昨是今非、挖一个坑补一个洞？
真相4，保户关怀服务专员平均年资在20年以上、薪资约6~7万。如果转任至其他部门，南山人寿以「同工同酬」为由，将使薪资折半，这已严重违反《劳基法》第10-1条第二项，雇主调动劳工工作，不得违反劳动契约的约定，也不能对劳工的工资及其他劳动条件，作不利的变更，公司现在的做法明显违规，却未见主管机关介入调查。
▼南山人寿企业工会声明裁撤保护关怀专员与收费员已违反劳基法。（图／南山人寿企业工会提供）