你抗压性强吗？学会6技巧抗焦虑...成职场「打不死蟑螂」
▲上班族在压力下养成焦虑体质。（图／免费图库pakutaso）
文／榎本博明
逆境力高的人不只深谙焦虑时的因应对策，也拥有一颗稳定的心，不因小事影响情绪。养成几个习惯有助于培养不焦躁的心，接下来，容我介绍几个心灵习惯，帮助我们摆脱焦虑体质。
焦虑体质的人通常习惯反刍令自己生气的事情，而且每次回想都气愤难平。长久下来，就会容易感到焦躁。
每次听满腹牢骚、对任何事都忿忿不平的人说话，我都很讶异他竟然记得住如此琐碎的小事。这一点与他习惯反刍负面经验有很大的关系。由于经常回顾的关系，心中积满了讨厌的回忆、令人生气的遭遇，于是变成一位爱抱怨的人。
当一个人心情不好，很容易为了小事焦虑，因此保持愉快的心情生活就觉得很重要。为此，各位绝对不要一直回顾令自己生气的事情。
技巧二：心情不好时不要回顾过去
心理学证实记忆与情绪有很深的连结。当一个人心情不好，很容易注意到坏的一面，反而不去看好的一面，因此较容易记住负面经验。此外，情绪不好时，较容易回想起负面经验，很难回顾好的事情。综合上述两点，称为「心情一致性效果」。
▲被主管骂的情景，常在脑海中挥之不去。（图／免费图库pakutaso）
由此可见，想要摆脱焦虑体质，若先要避免让自己在心情不好时回顾过去，而是养成回想正面经验的习惯，让每天保持愉快的心情，其次是尽可能回想快乐的回忆、开心的经验。
技巧三：不说自己的负面回忆
只要说出不好的回忆，负面情绪就会在内心逐渐增生、膨胀。说的次数愈多，负面情绪就愈像满水位的河川，一不小心便溃堤，造成洪水泛滥。逆境力高的人几乎不提负面回忆，这是他们养成的习惯。
前面提及的职棒选手松井秀喜也曾因为陷入打击低潮，成天悔恨不已。当时他曾表示，他尽量避免去谈不好的回忆。
「我给自己订了一个规矩，那就是不轻易说出不好的回忆。我觉得话一旦说出口，负面情绪就会立刻暴增，这种感觉真的难以解释。我朋友常要我『多表露情绪』，但我觉得只要将情绪说出来或表现在脸上，我就会无法控制情绪。
感到愤怒或说出不满都无法改变事实，心中的想法也不是自己可以阻止的。不过，要不要说出口，倒是可以自己决定。我发现只要停止抱怨，就能控制负面情绪。」
逆境力高的人通常不会轻易说出不好的回忆，他们利用这个方式掌控焦虑感。
▲遇到负面经验该如何换个角度诠释，变成工作的养份。（图／免费图库pakutaso）
技巧四：修正负面认知的习惯
逆境力高的人即使遭遇负面经验，也会以正面积极的心态面对，因此总是能勇往直前。相反的，逆境力低的人只能以负面态度接受负面经验，遇事便情绪不佳，形成焦虑体质。
为了提高逆境力，只要发现负面认知就要立刻修正，养成正面认知的习惯。举例来说，面对难熬的日子不要怨叹，反而要想「只要渡过这一关就能破茧重生」。遇到同事扯自己后腿，不要生气的想：「为什么对我这么坏！不可原谅」，反而要平静的接受，感叹一声「看来他真的容不下我呢」便就此作罢。
遇到客户提出强硬要求，不知该如何处理时，不要口出恶言的说：「就知道欺负厂商」，反而要以平常心去：「还真是个粗人，拿他没办法。多亏如此，可以锻炼我的谈判能力」，积极面对问题。只要养成这样的习惯，就能拥有一颗坚强稳定的心，不因一点小事动摇。
技巧五：消除自卑感
对别人说的话、表现出来的态度感到生气，于是出言回击或爆气飙骂的人，通常都有自卑情结。不过，当事人可能毫无自觉。人难免会有自卑感，觉得自己比不上别人。不擅长数字、讨厌逻辑思考、不会说英文、运动神经差、肥胖、讨厌闲聊、说话无趣……每个人都有自己认为不足的缺点。其实只要坦然接受自己的缺点即可，当自己无法接受，想要逃避时，缺点就会变成自卑感。
▲焦虑体质常无法好好工作、吃饭。（图／免费图库pakutaso）
当一个人有自卑感，别人只要稍微踩到他的地雷，就会产生情绪反应。如果是讨厌逻辑思考，对这一点感到自卑的人，只要听见别人说「这种事只要用逻辑想一下就知道了」，即使只是无心之言，也会激发自卑情绪，以为对方藐视自己，产生过度反应。
觉得自己胖，感到自卑的人，一听到别人在讨论体型便觉得不舒服，突然变得沉默寡言，甚至出言攻击现在最红、身材最好的模特儿。接受自己体态丰腴的人，可以平静的与别人讨论体型的问题。看到身材姣好的人能够坦然赞美，偶尔还会拿自己的身材开玩笑。逆境力高的人完全接受自己的自卑感，无论任何时候都能冷静面对。
技巧六：以「该怎么做」取代「为什么」
「为什么？」是最容易让人感到焦虑的想法类型。例如：
「为什么要这么说话？」
「为什么那么消极？」
「为什么工作速度那么慢？」
「为什么连这种事都不懂？」
如果所有发生在自己身上的事都从「为什么」的角度看，就会感到焦虑。逆境力高的人舍弃让自己焦虑的思考习惯，取而代之的是具有建设性的思考模式。如何才能将害自己焦虑的思考习惯换成具有建设性的思考模式？方法很简单，只要将「为什么」转换成「该怎么做」就好。
▲与其问为什么？不如多想想该怎么作会更好？（图／免费图库pakutaso）
不要用「为什么要这样说话」指责别人，而是要平静思考「该怎么做才能跟他好好说话」。
不用批评别人「为什么那么消极」，而是要绞尽脑汁思考「该怎么做才能让他重新振作」。
不要惊讶于「为什么工作速度那么慢」，而是花心思研究「该怎么做才能提升效率」。
不要说「为什么连这种事都不懂」，让别人感觉自己快丢饭碗了，改以「该怎么做才能解释得更简单明了」的态度，将这件事当成自己的课题处理。
「为什么」会引起情绪反应，让人感到焦虑。相较之下，「该怎么做」则会引起认知反应，帮助我们冷静判断状况，促进具有生产性的思考模式。遇到事情时不问「为什么」，改问「该怎么做」，就能提高逆境力。