前3月拒治死亡率多3倍 国健署「云端」抓18%癌友去治疗
▲癌患阿福伯罹食道癌拒治，肿瘤个管师透过云端抓他去治疗。（图／示意图，非文中当事人／记者徐文彬摄）
「阿福伯，总算找到你了！」肿瘤个案管理师小珮找到拒绝治疗食道癌的阿福伯，开心表示。就在阿福伯好奇问道，「你是怎么知道我来复健门诊」时？小珮笑笑回答，「我是透过医院电脑，飞到云端追到你」。因为小珮的坚持，让阿福伯改变心意，接受食道癌化疗与放射线治疗，不仅病情控制稳定，也逐步恢复健康。
根据2012年癌症登记资料库显示，确诊罹癌国人未在3个月内接受治疗者约有1万7千人，占了所有个案的18%，且这些未治疗患者，一年内死亡率高达53%，比及时就医的82%高出3倍。国健署长邱淑媞表示，许多确诊为癌症的病人，当下可能因惶恐无助延误了黄金治疗时间，为了帮助国人破除迷思，国健署自2014年推出「癌友导航计划」，只要一旦被医师诊断为癌症，肿瘤个管师就会开始主动联系关怀病人，提供就医资讯、医疗咨询、倾听心声，引导病人在3个月内接受治疗，并持续关怀追踪至少1年。
医院中的大小事常靠资讯系统，国民健康署自2010年协助全国230家医院建立主动提示系统，主动提醒符合筛检资格的民众接受筛检，筛检阳性也会由系统进行提示，2014更发展到关怀确诊后应接受治疗的民众。
▲国健署长邱淑媞（右）。（图／记者严云岑摄）
过去还有一名50岁的胡小姐，在健检中确诊为肺癌，但过去曾目睹过世亲人化疗不舒服的经验，所以非常排斥治疗，想寻求中医或自然治疗。肿瘤个管师在电话联络未果后，改采E-mail的方式连续寄发相关资料给胡小姐，其夫在看到信件后，被个管师的热情感动，鼓励太太积极接受治疗。胡小姐与家人最后决定听从医师建议，服用标靶药物，半年多来病况稳定，生活品质也获得了改善。
国民健康署邱淑媞署长表示，癌友导航计划遍及全台， 2014年共有80家医院参与癌友导航计划，今扩增至94家医院。2014年计划涵盖全台九成的癌症治疗医院，收录超过9万名新诊断癌症病人，其中九成于第一个月完成首次治疗；另5千名不愿意接受治疗的癌症病人，经过肿瘤个管师3个月努力不懈的关怀与追踪后，也陆续接受治疗。
此外，根据国健署统计，至今约有3千名患者未于3个月内接受治疗，前5大原因分别是「年纪大觉得没有必要再接受治疗」、「服用中草药或科学中药」、「害怕开刀」、「害怕化学或放射线治疗的副作用」、「担心治疗后影响生活品质」。邱署长表示，每一个生命都是独一无二，多么值得珍惜，期望借由癌友导航计划的推动，帮助癌症病人及家属获得最完整的资讯，让病人都能接受最合宜的治疗。