抢攻疫后旅游商机！KKDAY 导入 iPhone 卡片购票服务
▲KKday 携手北捷、Visa 推出在地旅游优惠。（图／记者洪圣壹摄）
为了在全球新冠（COVID-19）疫情之下谋求商机，旅游电商平台 KKDAY 在去年开启改卖糕饼、海鲜、口罩，此次正式宣布导入苹果 App Clips 技术，并且携手台北捷运、VISA，将触角延伸至国内游乐设施，初期将在儿童新乐园、猫空缆车、小巨蛋冰上乐园等三处设置共 1,000 处的 NFC 体验点，提供用户刷卡结帐、并享有特殊优惠。
KKday 与音乐串流平台 KKBOX 一点关系也没有，它是一个专为旅游设计的线上消费平台，在疫情尚未发生之前，KKday 凭借跟航空公司、旅行社、饭店等业者的合作，自台湾出发，事业版图延伸到香港、新加玻、韩国、日本、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、越南、中国大陆等地区，平台目前提供全球 92 个国家、550 个城市，员工从原本的 20 人，扩张至 500 人。
就在事业如日中天的时候，KKday 恰巧碰上最早来自中国武汉的新冠疫情，许多已经洽谈好的合作案，不是暂停、就是取消！KKday 凭借的在网路上贩售水果、海鲜、口罩等物资，最后成功撑住公司内部开销，甚至还在 C 轮融资当中，获得由日本Cool Japan Fund领投，国发基金、中华开发资本、达盈管顾等其他投资人共同参与的 7,500 万美元（约为新台币22.5亿元）募资。
KKday营销长黄昭瑛回忆，当时真的有种「重新创业的感觉。」她也坦言，碰上疫情时大家难免无奈，不过当时就是一个信念：「旅游的需求永远不会消失，它只是用某种形式改变，我们要思考用什么方式什么服务让使用者满意。」加上公司的员工都是年轻人，大家有拼劲、有重来的本钱。
▲KKday营销长黄昭瑛。（图／记者洪圣壹摄）
时空快转到 2021 年 1 月，凭借国内旅游、在地亲子活动等新计划开发流量营收管道的 KKday，却又再次碰到部桃医院群聚感染事件，KKday 也受到些微影响，许多订单都被迫取消，不过今年跟 Apple 公司、北捷的合作，确实成了一个突破口。
从 KKday 这次公告的资讯来看，基本上是 KKday、台北捷运的合作，双方会在儿童新乐园、猫空缆车与台北小巨蛋冰上乐园开放「三馆同庆优惠」，只要完成购票手续，就可以立即取得电子票证，如果以传统网路商城、Apps 消费，不管是 Android 手机还是 iPhone ，只要具备 NFC 感应功能，就可以透过感应 NFC 海报来进行消费。
不过相较于 Android 手机感应完需要进入网页，然后登入帐号密码，或者注册会员再进行消费，已经磨灭掉消费者的兴趣。然而 Apple Clips 的使用步骤相对流畅而且直觉，只要手机接触或者扫描，不用经过下载、注册等繁复手段，就可以让消费者快速取票、消费，反而可以增加更多收益机会，而且 KKday 还与 Visa 结合，同步释出使用 Apple Pay 结帐，单笔可折 50 元的优惠
▲透过 iPhone 扫描 QR Cods，或者感应 NFC 海报，都可以启用 App Clips 卡片消费服务，不用下载 Apps，就可以消费、取用电子票证。（图／记者洪圣壹摄）
黄昭瑛指出，跟苹果 Apple Clips 的合作确实让公司内部都很满意。她更进一步透露，Apple Clips 是很新的技术、使用的语言框架也是全新的，而且为了方便用户快速开启，每个卡片档案都要求在 10MB 以下，加上跨国合作时差问题，在合作初期公司内部确实下了一份苦心，不过 Apple 公司很详细地给出许多教学文件，KKday 提供的反馈都很快就获得解决，因此这个合作才能在短短 4 个月内就全数完成。因此，这次的合作只是个开端，KKday 与 Apple 双方还会有更多合作的机会。
记者询问下一步是否会拓展更多品牌的卡片式体验。黄昭瑛回应，这次选择的三个地点，是 KKday 与北捷判断出人流量最高、涵盖亲子观光的地点，由于是第一次的合作，KKday 相当谨慎，希望能在今年 5 月底之前收集到更多反馈，经过调整之后，再考虑拓展其他更多的服务。
而除了KKday，KLOOK 同样瞄准数位商机，宣布加强与 LINE 台湾的合作，直接让 LINE 旅游首页串接 KLOOK 客运预订服务，让 LINE 现有用户直接透过线上付款完成预订旅游行程，一站式租车服务会在今年三月在LINE旅游推出，直播导购合作更创下收看人次超过 20 万、进单量为直播前 4 倍的销售成绩。而雄狮旅游上月推出玩乐品牌—「随游SUIYO」，同样透过线上购票的形式，涵盖国内吃、喝、玩、游、购以及娱乐游程，情人节就要上架上百种商品。
对此，黄昭瑛看好整体旅游市场，她更认为 KKday 在历经疫情磨练，内部员工无论是向心力、经验还是抗压性都比以往还要更好，她看好疫情过后，旅游景气复苏那天，KKday 将会以更快的速度成长茁壮。