萨德风波下 那些韩国代购究竟该何去何从
夜幕降临之后,首尔东大门像往常一样亮了灯,周边商厦和街道两旁的商铺几乎同时闪起霓虹,路边小摊烤肉串升起的热气,在白炽灯的照射下变成黄色,一缕一缕飘向天空,摊前三三两两站着的,是准备买些食物充饥后去往下个商场的人们,他们一手提着购物袋,一手拿着烤串,边吃边聊着天。
和以往不一样,这晚的东大门不拥挤、不嘈杂,来购物的人步履也不匆忙。这座首尔的购物地标,不再像往常般人声鼎沸。
这种状况始于“萨德事件”爆发之后。2月27日,韩国国防部确认,乐天集团将旗下位于韩国庆尚北道星州郡的高尔夫球场置换给韩国军方,用以部署“萨德”反导系统。乐天集团的这一举动,立即引发中国的反对和声讨,国内民众对乐天及对韩国的抵制也由此开始。
3月3日,中国国家旅游局在官网发布了“赴韩国旅游提示”,就中国公民入境韩国济州岛受阻事件,提醒中国公民清醒认识出境旅行风险,慎重选择旅游目的地。之后,国内各大旅行网站纷纷下架韩国游,许多旅行社也表示将主动下架赴韩参团旅游产品。
3月初,于熙雯在广州一家旅行社报名了3月17日飞往首尔的韩国参团游,之后收到旅行社的电话通知:旅行时间提前至3月14日。”旅行社说,“15日之后不会再出团了,而且我们去的景点也改了,本来有乐天世界,后来改成了首尔公园。”
东大门一反常态的冷清说明了韩国旅游业由此受到的冲击,在乐天FITIN商厦里,店铺的营业员突然闲了下来,她们用中文聊着天,一有顾客进门便急着迎上去。”以前中国顾客能占到(店里顾客的)九成,现在能有一成就不错了。平常晚上9点到凌晨1点是人最多的时候,“现在我们店里的客人只有你自己。”在MLB店里兼职的中国留学生秦沁说完这句,和她的同事相视一笑,“要按之前,你这个点过来采访,我根本就没时间理你。”
因为“萨德事件”,不仅零售业大受冷漠,一些韩国代购们也慌了手脚。首尔免税店,去年11月中旬和今年3月9日对比,从门庭若市到门可罗雀。
化妆品代购逐渐冷却:“很多顾客不是不需要,总之一下安静了很多。”
“当时看了关于萨德的新闻,我就心想,完了。”在接近四年的代购生涯中,胡依婷不止一次因为中韩关系的风吹草动而担心自己的生意受到影响。
2009年,胡依婷到韩国读书,由于上学期间在韩妆店里打工,积累了不少资源和人脉。2015年回国之后,她有了稳定的工作,便将代购作为兼职,赚些外快。目前,胡依婷在接到客户订单之后,都是联系在韩国的固定货源拿货,偶尔也会人肉背货,或者在身边做代购的朋友处串货。2月之后,她明显感觉到订单数量在减少,“可能很多顾客不是不需要,而是不敢购买,总之一下安静了很多。”
胡依婷理解顾客对韩国商品态度的转变,但让她觉得特别无奈的是,有些人会不分青红皂白,把买卖韩国商品的人全部指责一顿。当一则提到“乐天集团会长辛东彬说中国人非常市侩,无骨气无血性”的微博在网上传播的时候,胡依婷发了一条朋友圈:“我觉得乐天会长不会讲出这样的话。”随后就有人在下面评论:“忘本的永远都是你这种人。”
胡依婷也曾犹豫是不是还要把代购继续做下去,“我是看着韩国代购这个行业一点一点火起来的,我也看到了中国游客给韩国带来的经济效益。所以对于萨德这件事,我真的很失望,感觉特别伤中国人的心。”可她又始终下不了决心,对像她一样的工薪阶层来说,代购带来的收入十分可观,“如果突然间不做了,单靠一点工资,我真的不知道该怎么办。”
今年2月,胡依婷订了3月20日飞首尔的机票。朋友圈里的代购们纷纷抱怨“萨德事件”之后,海关又增大了检查力度,这让她也开始担心,“所以我这次打算主要买衣服,衣服类一般不会被查,正好现在又赶上换季。”
雷俞看上去很轻松,他耸了耸肩,“其实说白了,我该是怎么样还是怎么样。”他是首尔大学的研究生,兼职做着韩国代购。”萨德事件“在国内引起关注之后,雷俞意识到这件事可能会对他的生意产生影响,所以开始经常在朋友圈发些关于韩国的正面信息,例如“韩国群众也在抵制萨德”之类。
“我一直在担心订单会减少,但实际上,这个月流水比上个月还多。”雷俞后来感觉这段时间算得上是做代购以来的“甜蜜期”,许多人肉代购不再飞韩国,转而飞日本、泰国等国家。顾客少了,韩国商铺纷纷打折,很多之前要排队才能买到的限购产品,现在也都可以买到了。”真的是价格又低货又全,乐天像是倒退回两年之前那种状况,LV不用排队,人少到晚上可以跳舞。
雷俞心里暗爽,“求求他们(人肉代购)可别来了,别跟我抢。”但他又觉得,说“甜蜜期”好像也不太恰当。”应该说和韩国处在‘甜蜜期’,和中国处在‘倦怠期’。因为虽然东西我可以买到,但国内抵制得厉害,而且海关查得也严。”
3月中旬,他想让一个客户帮忙在朋友圈宣传这次回国带的东西。因为关系亲近,这个被他称为“铁杆粉丝”的客户每个月都会义不容辞地帮忙发广告。但这回,她有点不好意思地拒绝了:“这次算了,我怕发了会被骂。”
“还有就是昨天,我帮同学买东西,买完她在朋友圈帮我发广告,附了张我的微信二维码,因为我的定位是首尔,就有人在下面评论说,韩国人啊?打他。”雷俞摸清了这条“代购规律”和中国处在“甜蜜期”的时候,国内需求过剩,韩国就会开始断货。而一旦和韩国开始“甜蜜”,类似现在这种状况,国内客人又会变少。”其实永远都没有一个平衡点,但现在对我来说,可能就是一个比较好的时候。”
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代购,简言之就是找人帮忙购买你需要的商品海外代购,这些商品或者尚未在国内上市,或者其价格比当地的划得来,然后通过快递发货或者直接携带回来,又或者从国内携带商品到国外给别人。随着网络的发展,各种代购网店如雨后春笋般在网络上兴起。有资料表明,自从淘宝网开通海外代购服务以来,该网店每月成交量均增长3倍。韩流的传播和韩剧热的推广,及韩国地理位置与中国较近……这些元素让韩国代购成为海外代购的主要一环,近年因微信兴起,又逐渐以微信朋友圈代购为流行实现社交+代购模式,尽管渠道依据发展,代购的本质还是换汤不换药,以“人肉代购”的形式在国内大为时兴。
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对于许多代购er而言,海关越来越严格,以及国内民众消费的抵制,这段模糊不明的前景让他们不知道该何去何从。然对于一些成熟的职业代购而言,这段“冷却期”反而减少了他们的竞争压力,她们视这段时间既是机遇也是挑战。这一次风波,也给这股来势汹涌的代购热潮打了一剂“强镇定剂”。