生活、疗愈课程 疫情间需求增

三级警戒延长，人人宅在家，带动线上教育需求快速成长，成为疫情下的新常态。科技教育新创Hahow好学校营运长周昱存表示，去年大家开始利用线上工具学习，最受欢迎的课程如投资理财、程式设计与职场技能，不过，5月中本土疫情忽然窜起，人人闷在家，也带动疗愈类型、生活领域类型课程成长两成，显示民众在家防疫也需要心灵慰藉。

除此之外，本土疫情爆发，更让Hahow使用者年龄层不再局限于年轻人，带动50岁左右的熟龄族加入线上学习，成为新的学习趋势。

Hahow开的课程瞄准一般消费者，以群募机制开课，2019年跨入企业端。周昱存说，「一开始常接到各家公司的询问，后来团队发现，订单中有多达6,000多家企业的统编，才开始注意到这一块的强劲需求」，Hahow的企业客户从一开始的15家，到今年已经达近百家，会员达3万名。

累积达200堂以上企业专属课程，其中不乏大型企业如国泰金控、台新金控、华航、和硕、阳明海运、玉山银行、广达电脑等。Hahow第一年创立时营收不到90万元，至去年已达2.7亿元。

周昱存表示，Hahow团队以市场需求导向为主，公司的内容开发与市场研究分析团队，定期观察市场变化，以了解各领域专业中，是否还有未被满足的学习需求。另外，团队也会分析使用者进来的节点、上课的时长与回馈，透过搭配外部的市场调查搭配内部会员体验的数据，才能找到市场缺口。

以近年很夯的区块连与虚拟货币来说，两年前市场上多为进阶课程，比较缺少新手需要的基础知识入门课，就是Hahow切入的角度之一。另外如自媒体兴起，带动数位工具、数位行销课程越来越受欢迎。此外，不少人期望经营个人品牌，从「单杠变成斜杠」，也是Hahow关注的课程开发方向。

受疫情影响，带动线上学习需求大增，也带出不同的课程选择。人人关在家心灵也需获得慰藉，带动疗愈、生活类型的课程大受欢迎，例如「吴宝春冠军面包在家做」，或是纾压瑜伽、烘焙手作、花艺、紫微斗数等类较上月都有明显成长。

周昱存说，去年台湾全民疯股市，平台上人气达百万的课程中，尤以「职场技能」与「投资理财」知识的需求量激增翻倍，营收与学习人数夺冠。此外，民众也积极寻求被动收入，带动资产配置、投资理财的课程关注度提高，其中又以Excel生产力工具、声音表达、资料视觉化、经济趋势分析、量化分析交易等主题特别热门。