生活奶茶割开成「蚵仔煎」臭翻3小时 业者:撞击导致

铝箔奶茶客人抱怨「酸酸的」,割开后竟出现恶心内容物。(图/翻摄自网友脸书

记者廖可婷台北报导

一名屏东超市宋姓店员7日上班时,接获顾客抱怨刚购买的生活冰奶茶「酸酸的」,想更换别种类的奶茶,她同意对方换货之后,将奶茶包装割开检查,接着立刻闻到阵阵臭酸味,还发现里头竟塞着一大块黄带血色的不明块状物,上头漂浮着数量不少的死蚂蚁业者顺开科技公司回应,研判饮料曾受到碰撞而发霉变质,若发生类似投诉,愿赔偿消费者损失

女店员当将奶茶内容物倒到碗中观察后,觉得这形似泡烂「蚵仔煎」的不明物相当恶心,随即打电话向顺开科技公司投诉,并将相关的照片影片分享到脸书上朋友们看了都崩溃呼喊:「实在太恶了!」她也回应,该奶茶散发出的恶臭,停留在店里3个小时都挥散不去,让她感到相当不舒服。

顺开科技公司企划部经理郑博升表示,奶茶中的黄色块状不明物,可能是因饮料经由送货员或卖场人员搬运、移动时,意外从高处落下受到撞击,导致铝箔层破裂,空气从接缝处进入产生的发霉现象,会出现些许深咖啡色则是因为饮品中有茶叶成分

经理郑博升也解释,过去曾接获少数类似案例,该产品「生活冰奶茶」遭投诉则是第一遭。他接获宋姓女店员来电客诉后,建议她将有问题的饮料带来检验,想不到她拍照、录影存证并在脸书上PO文后,竟将饮料给丢了,导致公司无法进一步厘清真相。但他也诚实强调,铝箔包饮料的确有可能出现此种现象,并不是店员造谣或造假,未来若业者或顾客遇到产品有任何问题,仍可以投诉消费者专线寻求协助。