寿险业AI革新　掌纹数据就能规划保险！

▲台湾人寿运用AI技术设置「AI解盲」，掌纹数据能帮民众规划保险。（图／取自免费图库Pixabay）

记者陈依旻／台北报导

寿险业持续数位转型，结合AI大数据应用，串联线上、线下提供人性化服务，不仅台湾 IBM 宣布携手新光人寿，推出寿险业 AI 签名辨识系统，台湾人寿运用AI技术设置为保户「解盲」，透过掌纹数据就能规划保险。

新光人寿副总经理暨资讯长林国彬表示，AI 签名辨识模型有了标准化的签名辨识机制，除了能加速比对文件签名的流程，并降低签名判读错误的可能性，确保每一个保户的权益能充分受到保护，大幅提升客户服务体验。

台湾人寿持续数位转型，深植人性化服务，并以「安、稳、传」关键字推动保险人生阶段策略，并推出全新网站，以一站化服务设计，使保户能在网上完成「保险资讯取得」、「规划方案速览」和「预约顾问」三大体验，更结合AI大数据应用，落实以数位创新达到友善客户。

台湾人寿全新上线的「安稳传」网站，运用AI技术设置「AI解盲」以及「人生九宫格」两大专区，在「2020台北金融博览会」为民众热门抢新鲜体验项目，并将保险数位AI轻松融入日常生活场景服务中。

其中，「AI解盲」，只要上传一只手掌纹照片，透过掌纹数据加以解析，便可以分析出自己的运势报告，并依此对应出保险规划建议。

台湾人寿表示，保险规划宜掌握「安全防护」、「稳定增值」、以及「传爱一世」等要点，靠商业保险转嫁人生风险，因此台湾人寿「安稳传」网站，特别设有「人生九宫格」专区，民众可依个人或家庭阶段风险，以及经济能力，参考「基本款」、「进阶款」和「旗舰款」险种，找到最适合投保方向。