寿险业者建「好人模型」 客户最快一天获理赔
▲新光人寿理赔机制建置「好人模型」，客户最快一天之内即可获得理赔金。（图／记者官仲凯摄）
诈保事件频传，寿险业者建立理赔防诈欺风险预测系统，先建置「坏人模型」，借由数据资料的分析与预测，遏制有心人士骗取保险金，以降低诈保率，如今又推出「好人模型」，同样透过数据资料筛选低风险客户，提供快速理赔，最快一天内客户就能拿到理赔金。
新光人寿理赔部资深协理廖晨旭表示，此好人模型可提供快速理赔，未来更有机会进一步与医院合作，并开发App，整合保户的相关资料，保户申请理赔时，只需输入姓名与保单资讯，不用特别提供诊断证明，相当便利。
而去年设立的坏人模型，廖晨旭指出，是将过去诈保资料整理、分析、预测，并将风险设立分数，当理赔案件有诈欺嫌疑时，分数超过75分，系统就会显示警示，提醒理赔审查员注意，可借此降低诈保案件的发生机率。