网购香港老行家月饼惊见发霉 中市府：协助消费者境外申诉
台中市议员赖佳微5日召开记者会踢爆香港知名品牌老行家推出的月饼礼盒，在赏味期之前就严重发霉，甚至把标示藏在内包装等违反国内食安法令的问题，由于厂商在境外制造，因此国内卫生单位很难稽查源头，台中市政府表示，将协助民众透过跨境消费纠纷处理机制进行申诉，甚至协调海基会协助。
▲▼台中市议员赖佳微接获爆料，指网购香港知名月饼竟然发现发霉。（图／赖佳微提供）
赖佳微接获民众爆料指出，香港知名礼盒公司老行家的中秋月饼，在赏味期之前就严重发霉，甚至还长毛，此外，该产品不但没有在包装上标示制造日期、有效期限，还将许多标示藏在内盒之中，这些都违反了国内相关的食安法令。
赖还说，境外进口的食品，一旦出现食安问题，很难从源头稽查，出事后仅能在物流端上检查，俨然成为一个食安漏洞，万一有收到相同礼盒的民众，在食用后有出现腹泻、食物中毒的现象，应该要站出来向厂商进行求偿，也可以跟她联系。
台中市食品药物安全处表示，该品牌月饼主要透过网路订购，品牌及制造商位于香港，消费者订购后透过物流业者送达消费者，目前台中有5个理货中心，食安处将派员前往，就人员、环境及物流车辆等卫生事项进行稽查，确保食安。
另外将进一步搜集相关资料后，提供给卫福部食药署通报香港地区卫生主管机关，如查有在台分公司或经销业者，将视业者所在地由辖区卫生局处办。
法制局主任消保官康馨壬指出，涉及金钱退费或赔偿部分，将视消费者受损情形，提供境外申诉管道，协助民众透过跨境消费纠纷处理机制进行申诉，如涉及健康权益受损，则会协调海基会进一步协助。
食安处及消保官提醒，跨境交易风险相对高，建议消费者进行网路交易时，应了解业者基本资料（如所在国家），并慎选交易对象，遇有类似纠纷时，应保留交易明细及商品瑕疵事证及受损具体证明，以利向业者请求赔偿，保障权益。