星展林鑫川浑身台味 玩金融很数位

星展林鑫川浑身台味金融数位(图/财讯提供)

星展银行金融业中极少数可以具体呈现数位化绩效的银行,总经理林鑫川看好台湾科技力,要让台湾成为星展营运的另一要角。

新加坡最大商业银行─星展银行来台插旗已逾30年,近来台湾星展更被赋予全集团独一无二的任务:首先是在今年年初,星展将「科技风控长」设在台湾,一方面是看准台湾科技产业重要性,一方面要运用台湾的科技人才资源发展数位转型;接下来,台湾更将进一步成为星展集团的科技研发中心,成为星展继新加坡与印度之后,第3个亚洲营运中心。

根据《财讯》双周刊报导,指出这一切的幕后推手,正是星展(台湾)银行总经理林鑫川,2018年刚从星展集团新加坡总部转调台湾,他是新加坡人,会唱台语歌、热爱台湾生活,更从不同角度看见台湾银行业新的发展机会

科技业与资金 台湾的机会

林鑫川接受《财讯》双周刊采访时指出,台湾一直都有两件事情非常吸引外商银行,一个是科技力,一个是丰沛的游资。星展银行从新加坡出发,「数位化」是向其他国家拓展的策略,更能用数位化找到客户、也让客户有好平台交易,而始终是全球科技业重镇的台湾,顺势成为星展银行发展科技的重心。

今年,星展集团决定任命星展银行台湾风控长兼任研究科技产业,除了定时评估检视科技产业的风险控管,也是为了未来在台发展科技研发中心准备。「台湾的科技人才多,也能提供适当的实验市场,希望让台湾成为除了新加坡、印度之外,另一个营运中心。」林鑫川说。

另一方面,台湾近年因为海外资金回流脚步加快,泛滥的资金是银行提供财富管理的绝佳机会,除了房地产市场火热,星展银行也能借此建议客户配置结构型商品国外股票、基金等,增加银行在服务高端客群上的收益

所以星展银行近年在台的发展,都明显朝数位化目标前进。2008年先是并购了台湾的宝华银行,引进银行核心系统,2014年推出与累积科技力有关的「甘道夫计划」,2018年又并购了澳盛银行,去年更是率先台湾所有金融业,霸气撤掉所有自动柜员机

根据《财讯》双周刊报导,适逢今年碰上疫情,台湾金融业启动异地备援、居家办公措施业者也几乎都砸了重金建置虚拟私人网路(VPN),以利员工在家办公;但光是VPN就已经所费不赀,星展银行连与交易核心有关的虚拟桌面(VDI)都建置,也让疫情高峰期,可以同时有300位员工同步上线开会、或能顺畅举办500位客户同时上线的投资展望会。

星展银行在疫情期间,亦积极建议客户数位转型,因为林鑫川认为,疫情带动了全球企业营运模式的改变,台湾企业也必须趁此机会思考下一步。像是某家年底即将挂牌上市柜的科技公司,就是透过星展银行的企业薪资整合服务,用云端管理系统,解决因为疫情造成会计处理帐务上的不便。