影／长庚问诊机器人「小布」上工 看诊前先帮医掌握8成病况
27岁的李先生是干癣病人，过去常有在有限看诊时间内无法完整说明问题的困扰，但自从在问诊机器人「小布」补助下，使用「长庚医院医病共享决策平台」后，终于透过问卷，填写疾病概况、治疗方式、烟酒习惯、关节炎评估等，进到诊间就直接进入核心讨论，与医师共同达成治疗期待。
长庚医院皮肤科主治医师吴吉妮表示，干癣患者通常只看到皮肤表面红痒、脱屑问题，却忽略了干癣性关节炎，若长期放任不理，可能造成背部永久性损伤，「干癣自我评估」问卷中，就有询问患者「是否感到背部紧紧的」，若勾选「是」，回诊追踪时就会特别针对此进行深度询问。
▲长庚医院皮肤科主治医师吴吉妮与患者李先生。
为落实卫福部「医病共享决策」平台，林口长庚纪念医院与台湾诺华公司携手，发表全台首创的智慧医疗整跨平台医病互动，让病人候诊时，透过触控电子看板、ZENBO机器人「小布」及QR CODE，输入自评病灶、治疗方式选择等问卷，进入诊间后，医师便可立即同步于后台介面上看到病患自评病灶与疾病状况，以增加医师问诊效率、并促进医病沟通。
长庚与诺华今（26）日上午举办签约仪式，由决策委员会主委程文俊及台湾诺华药厂谢丽娟总裁代表签署，健保署长李伯璋出席见证。林口长庚纪念医院温明贤副院长特别颁发「员工证」给小布，象征第一天上班，未来它将在林口长庚皮肤科诊间直接为病患服务，除了提供干癣卫教知识外，还可与病患互动，于看诊前先完成基本资料搜集。
▲温明贤副院长特别颁发「员工证」给小布。
林口长庚纪念医院皮肤科钟文宏主任表示，干癣属长时间治疗的慢性病，治疗效果无法立即被看见，再加上治疗方式多元且复杂，从口服用药、外用药膏、光照治疗甚至生物制剂，医病间需良好沟通，但常因看诊时间有限，无法充分讨论，若患者能在看诊前透过「长庚医院医病共享决策平台」，完成「干癣看诊小帮手」及「干癣自我评估」问卷，就可帮医师掌握8成疾病状况，让病患获得最适切的治疗。
▲长庚问诊机器人「小布」上工，看诊前先帮医掌握8成病况。（图／记者严云岑摄，下同）