影／普悠玛出轨　9家产寿险清查确认罹难伤者保户身分

记者李蕙璇／综合报导

台铁普悠玛发生出轨翻覆事故，产寿险界立即提供意外伤害事故保户最即时的关怀服务，身故伤亡者有国泰、富邦、远雄、新光、南山、中国及中华邮政寿险等共9家公司的保户，其他家业者继续核对保户名单确认身分。

目前持续更新汇整各家产寿业者清查核对伤亡者保户的资料，由于民众可能一人购买多家保险公司保单，加上学生保险，统计至今天下午9点为止的投保情况。

身故者中为国泰人寿保户10人（理赔金1996万元）、国泰产险保户9人、富邦人寿保户2名、富邦产险保户2人、远雄人寿保户2名（理赔金额149万元）、新光人寿保户4人（估计其理赔金额约1106万元）、南山人寿保户3人（理赔金额604万元）与中华邮政简易寿险保户3人。

而受伤者中，国泰人寿保户89人，富邦人寿保户34人，中国人寿保户29人、远雄人寿保户8人、南山人寿保户40人、国泰产险保户9人。

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中国人寿总经理黄淑芬表示，针对此次重大事故，除依保单条款给付各项保险金之外，另将提供伤亡保户慰问金，不幸罹难保户每人20万元、受伤保户依伤情2千元至6万元，并立即启动六大关怀服务措施，提供包括「伤亡保户慰问金」、「快速理赔」、「住院预付金」、「保费缓收」、「保单贷款优惠」及「房贷纾困措施」。

自21日玛悠玛出轨翻覆重大事故发生后，各寿险业者立即启动关怀机制，国泰、富邦、元大、新光、南山、宏泰、全球、法国巴黎、中国、台湾、保诚、AIA友邦、远雄、三商美邦、中华邮政寿险、和泰产险与明台产险等公司皆已成立「台铁普悠玛事故关怀指挥中心」，统合企业资源，主动提供保户必要协助及快速理赔、到府理赔等关怀服务。

同时各家寿险公司也启动紧急应变机制，随时掌握意外伤害事故保户的最新状况，主动派员前往关心保户及家属，提供温暖服务。

服务措施申请方式可由保户本人或业务员，自10月21日起3个月内将提供保险费缓缴三个月、缓缴保单借款利息三个月，同时更提供任何保单的咨询服务。

产寿险业者的主要关怀服务措施如下：

一、收费服务：凡保单应缴费日介于本次意外发生日当月前后一个月者，保户检具相关证明，均可提出申请保险费缓缴三个月。

二、缴息服务：保单借款周年日及保险费垫缴周年日为本次意外发生日当月前后一个月者，保户检具相关证明，均可提出申请其借款及垫缴利息缴款期限展延3个月。

三、理赔服务：以保户方便为原则，提供快速、弹性理赔处理。

四、咨询服务：提供任何保单相关问题咨询服务。

五、保单补发免收工本费、房屋贷款本金宽延优惠等。

有的业者还会提供保户住院预付金，像是中国人寿提供保户因此事故住院治疗者，可申请最高10日，上限6万元的住院预付金。南山人寿提供投保「住院医疗险」的保户，在此事故受伤者，可申请最高5日，上限5万元的住院关怀预付保险金。台湾人寿则提供投保「住院医疗险」、「伤害医疗险」的受灾保户使用。

▼10月21日发生出轨翻覆的普悠玛最后身影。（图／杨姓网友授权使用）