影/台风惹祸!赴东南亚日韩旅游保户 班机延误理赔件逐年大增

记者李蕙璇台北报导

产险圈发现近几年来理赔旅游保险项目中,受到「台风影响所致的班机、旅游行程延误部分最大,所给付的保险金也最多,而其中又以前往东南亚日本韩国保户,甚至加码多买几家产险的旅游不便险,提高保障。

保险公司设计旅平险或是旅游不便险保单,主要是针对乘客可以使用的飞机延误、取消(包含其他大众交通运输工具等)或是行李遗失、延误等理赔项目。

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旺旺友联产险理赔部表示,像是今年9月单月因受到燕子山竹台风影响,理赔案件就比其他月份来得多,而且不光是今年有出现这样的增长,其实这几年来保户申请理赔「旅游不便险」案件中,也让产险界发现多是受到「台风」所致为大宗。而富邦产险也表示在今年9月所发出的班机延误简讯理赔通知就飙升至1,700件。

目前各家产险公司推出的班机延误理赔时间为3~6小时,上网到其中7家产险网路投保专区购买旅游险的保户,只要愿意提供航班资讯,保险公司还会提供「班机延误理赔主动通知服务」,当班机延误超过理赔时数,包含转机航班,保户就会收到手机简讯通知,提醒后续的理赔申请。

旺旺友联理赔部表示,目前多项理赔采「定额给付」,就是让保户遇到以上状况时可以不像过往要准备许多收据,大部分也都可以事后跟所属航空公司申请证明,便即可启动理赔,日后保险金即会汇入保户提供的帐户

以旺旺友联的产品来说,海外班机延误定额上限1万元、班机失接2千元、行李延误2千元、行李损失补偿1万元及海外班机劫持慰抚金1万元。

由于前往东南亚、日本与韩国的保户碰到台风的机率,从这几年收到的理赔案件来看是有增长趋势,发现常进出这些区域的保户,会加码多买几家产险公司的旅游不便险,提高保障。

▼目前8家产险的旅游不便险中,运用区块链或是自行研发技术,可快速理赔班机延误无须证明。(图/记者李蕙璇绘制