远通电收 服务业奥斯卡夺8大奖

远通电收今年共摘下二位杰出店长小金人、二项服务品质优异奖及二位优良店长，收获满满。图／远通电收提供

素有「连锁服务业奥斯卡奖」美誉「全国商店优良店长表扬暨杰出店长选拔」2日名单出炉，远通电收一举囊括八座大奖，创历年最佳成绩。今年除勇夺两座杰出店长小金人，还有两位店长在神秘客查核项目拿下满分，获颁「服务品质优异奖」，为该奖项最大赢家，再加上四位优良店长奖，奖座满载而归。

远通电收表示，今年受新冠肺炎疫情限制无法出国，国旅自驾游夯，带动国道通行交易量较去年同期增加220万次，成长1.3％，而参赛六家服务中心为国道型门市，其中中坜和仁德门市假日来客量甚至破千人。

远通中坜门市徐筱婷与西螺门市廖丽君店长同时摘下「杰出店长奖」及「服务品质优异奖」双奖项，前往总统府、接受总统接见并公开表扬。另外清水王玺婷、新营高玉如、关西张睿智及仁德门市梁琇琪等四位获选优良店长。

远通电收表示，全台服务中心皆通过SGS服务品质验证及续审资格，与客人互动问候语不只要求一字不漏，并且搭配温暖眼神与微笑，才能符合标准。

远通落实政府防疫措施确实执行店面消毒、量测体温，店长率领同仁走进校园消毒，并号召同仁募资购买口罩捐助学童，深耕在地生活，参加邻里净滩、清扫、捐血及关怀独居老人等公益活动。

主办单位台湾连锁暨加盟协会指出，今年共36家知名连锁企业、600多家门市共226位优良店长通过资格审查，经过书面评核、神秘客评分、社区关系经营、公益服务及面试等关卡，综合积分为各组别的前20％，才能夺下「全国杰出服务店长」荣衔。