早安健康／轻重缓急四象限　优雅工作不疲劳

文／马少光

每一个人，都在同时间扮演不同的角色，例如是人妻、是人母，也是一位主管。每多一种身分，就会多一些代办事项，可支配的时间却不会随之增加。有些人整天忙得团团转，做事却经常挂一漏万；有些人却能在忙碌中保持优雅，在多种身分中轻松转换。为什么会有这种差别呢？

成功学大师柯维（Stephen Covey）认为，做事效率高的人，都有「要事第一」的好习惯。他们能够分辨事情的轻重缓急，知道那些事该立刻做，哪些事可以明天再做，那些事交给别人去也无妨。设定代办事项的优先顺序，甚至放弃不需要做的事，才不会把自己累垮。

柯维建议，把想做的事，依「重要」与「急迫」分成四个象限。「重要」指的是个人价值观，或对长远人生有影响的事，如当义工或每天运动。「急迫」则是指不做，就会立刻造成负面影响的事，如写明天要交的报告、处理客户抱怨。

多数人之所以感到心力交瘁，是因为花太多精神处理「急迫又重要的事」；或因压力太大，只好不断做「不急迫又不重要」的事，逃避现实，结果就牺牲了「不急迫但重要」的事。

其实，急迫的事，往往是对别人重要，对自己并不重要。如果你发现自己花很多时间处理这一类的事，可能要想想，自己是否太想满足别人的需要，而忽略了自己的需求。

因此，想游刃有余地面对工作与生活，就必须舍弃舍弃「急迫但不重要」与「不急迫也不重要」的事，并透过流程规划，尽量减少「急迫又重要」的事。这样，才会有时间进行「不急迫但重要」的事。

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