这款管委会！装潢要近「38万天价清洁费」 住户闹上住宅消保会调解！
▲装潢新屋原是美事，但就在完工屋主开心入住时，竟被管委会要求支付近38万天价清洁费用。（装潢示意图／记者叶佳华摄）
一般住户装修只要遵照「大楼管理办法」，若有与规定不符，只要经过「管委会同意」与不违反法规就可施工，不过还是有例外，一名屋主新屋装潢，告知会超过「管委会」规定的6个月工期并取得同意，结果完工后竟被要求收取近38万元的天价清洁费，最后整件事情只好闹上「住宅消保会」（详见注解）进行协调！
根据「公寓大厦管理自治条例」，大楼管委会成立时通常都会制定因地制宜的「大楼管理办法」，住户在装潢或施工时，也都必须共同遵守其约定。但遵循公约却不代表就万事OK，有时还是必须注意「管委会」干部轮替，最好凡事都以白纸黑字写清楚，否则就会发生「口头承诺」却事后耍赖的情况发生！
住宅消保会理事长吴翃毅指出，今（107）年9月27日有一调解案例，屋主新屋装潢，当初向管委会申请室内装修时，已告知「两户打通的装修工程」，工期会超过管委会所规定的6个月以上，当时管委会口头应允给予宽限。
但历经424天工程结束后，管委会已历经数届变换，当时的委员也都已卸任换人，结算清洁费用时，却以「最新通过的大楼管理办法规定」计算该户应缴的费用（6个月内每户100元／日；6个月以上500元／日；若超过9个月以上 每日高达1,000元），合并两户计算，最后向屋主收取近38万的高额清洁费。
屋主认为不合理向管委会抗议，管委会却以「大楼管理办法规定」为由不予让步，双方各持己见，最后只好诉诸法律途径，寻求住宅消保会进行调解。经调解后双方达成共识各退一步，以原有的「大楼管理办法规定」以两户方式计算，缴交每日100元共424天，合并两户计算共84,800元结案。
吴翃毅表示，以此案例而言，虽然工期过长导致管委会已物事人非，但也必须遵照申请／开工当时的规范为主。吴翃毅说，装潢入住新屋属于美事，但最好在装修前「详阅大楼管理办法」，特别注意「室内装修相关规定」；另外，若有与管委会的私下协议，必须白纸黑字写下，双方签名并最好有管委会印章，避免未来发生纠纷时无所依据。
注：住宅消保会为民间公益性质团体，依消费者保护法第28条受理消费者之「住宅、室内设计装修工程、建材、家具」等或相关之纠纷申诉、调处消费争议、法院嘱托现况证据保全鉴识鉴定
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