资工高材生热爱挑战新鲜事!转行当房仲 4年拚上店长职
▲信义房屋园区店店长张宜佳,和同仁一起到日本冲绳旅游、放松心情。(图/信义房屋提供)
「我不喜欢电脑和写程式,我喜欢工作可以是新鲜有趣的,所以选择来到信义房屋。」信义房屋园区店店长张宜佳,毕业于令人称羡的交通大学资讯工程系,但是她觉得当工程师很没有成就感,选择转行来当房屋业务,一做就做了8年多,甚至在入行快4年时当上店长一职。
▲信义房屋园区店店长张宜佳。(图/信义房屋提供)
出身于彰化员林的张宜佳说,当时考大学时没有想太多,选择明星学校及热门科系,没想到自己对写程式没有兴趣,自己也体验过当工程师的感觉,整天需要坐在电脑前面、待在办公室里,所以毕业后,想要寻找业务类型的工作,也尝试了几份工作,并且寻找自己究竟适合什么样的工作。
刚开始她进入台中一家精密机械公司担任业务,但是没有培训、没人带、更没有资源,所以她靠自己一家家打电话去开发客户,此举也让她开发出公司原本没有的客户,还让对方愿意购买产品,让她发现:「很喜欢靠自己去挑战新事物的感觉」。
后来她决定再寻找其他的业务工作,而弟弟刚好就在信义房屋里担任代书工作,对信义房屋的文化及理念也比较能认可及熟悉,在2011年8月时,毅然决然选择回到大学的新竹母校附近,发展房仲事业。
张宜佳说:「曾经遇到一位原本打算自行销售的屋主,经过店内同仁不断的沟通,勉强愿意签一般委托合约,但是屋主有3个孩子要带,没有时间打理家里,导致家中摆放许多杂物,走道几乎都无法通行,全店同仁得知这个消息之后,全部都义不容辞,到屋主家帮忙载纸箱、打包物品、协助环境清洁等,整理了一个多礼拜后,房子终于有走道可通行。」
之后,该店同仁还协助屋主,做公司内部行销宣传、720度看屋上架、马桶及冷气修缮等,甚至屋主要搬家时,同仁也陪同协助搬家事宜,让带着孩子的屋主,减轻不少负担,最后愿意改签专任委托约,房子更顺利在2个礼拜后成交。
▲张宜佳常常跟同仁说,大家是一个球队,需要团队合作。(图/信义房屋提供)
入行快4年时,张宜佳被选任成为店长一职,跟担任业务不同的是,她需要常常关心同仁的作业及心情状况,如果遇到同仁因为许久未成交的情况时,张宜佳则会鼓励他们:「不要担心太多,重要的是要顾好自己的身体,还有很多机会可以去尝试。我们就像是一个球队,大家可以互相协助,每个人都会遇到低潮期,不要把一些小事情放在心上。」
▲张宜佳在入行快4年时当上店长,常常跟同仁沟通、讨论。(图/信义房屋提供)
张宜佳也会以过去同仁曾经完成的事迹来激励他们,或是找实际可以付诸行动的事物,鼓励同仁去做。如帮忙屋主打扫房子、发派报、寄DM,甚至全店一起玩桌游,排除紧张的情绪,或是会请同仁提早下班去运动,好好舒缓压力,这样也能避免同仁原地踏步,不要只是会抱怨而不求进步。
▲张宜佳带着全店同仁外出旅游。(图/信义房屋提供)