70岁以上买投资型保单要家属陪同? 金管会:通盘检讨各种保单

金管会主任秘书琼华。(图/记者戴瑞瑶摄)

记者戴瑞瑶/台北报导

金管会主委顾立雄今天(5日)出席财政委员会,受访时表示,保险局正研拟针对70岁以上长者投资保单,需由家属陪同。金管会主任秘书施琼华表示,不只投资型保单,针对高龄评估强化措施,会通盘检讨所有非传统保障型、较复杂的保单,例如有汇率风险外币保单。

施琼华表示,还没有规定一定要70岁以上民众买投资型保单要家属陪同,保险局现在是希望通盘研议,针对高龄者购买比较复杂的寿险商品,评估有哪些强化措施,不一定会说是家属陪同,正研拟包含电访内容加强、电访比例增加等其他措施。

保险局副局长蔡丽玲表示,过去有接过投诉,争议险种以投资型保单居多,高龄者透过银行理专推荐买投资型保单,事后家属觉得买保险怎么变投资,且有亏损,于是家属陪同老人家来申诉,似乎是双方销售误会保户不知道自己买的保单性质,在这案件上保险局会衡量招揽部分是否有缺失。

蔡丽玲也提醒,投资型保单连结到投资商品,跟一般寿险保障的保单不一样,通常是亏损时就常发生争议。按照规定,投资人透过银行通路招揽投资型跟外币保单,卖给70岁以上民众一定要办理电访;而一般保险公司业务员,除非贩售的投资型保单有连结结构型商品外,其他则采抽样电访,外币保单就没有这规定。

金管会主任秘书施琼华也强调,保险局绝对不会禁止70岁以上民众买投资型保单,也不会限制只能投资多少金额,会尊重每一位高龄者的自主权,高龄者也有理财需求,但会希望为年长者多做一层保护,重点是希望透过强化措施,让保户清楚知道自己买了什么,也希望保险公司在KYC(客户身分确认)上能做更完备。后续修正应会在投资型商品相关注意事项,或是招揽子法里做要求,但保险局还需要跟业者讨论实务上的措施,还没有限制时间点,会尽快公布。