编‧辑‧室‧报‧告－长照社会的动容风景
老板娘问：「妳家外佣怎么没跟着来？」
老太太答：「她在家打扫，我洗完头再打电话叫她来接。」
老板娘问：「雅妮（外佣化名）也做了七、八年了吧？」
老太太答：「对呀！可是我儿子嫌她经常起得比我晚，一直说要换人。不过，我不想换。因为雅妮对我家环境与家人都很熟悉，我要什么，她马上找得到。而且，她知道我什么时候不喜欢跟谁讲话，懂得帮我挡电话......」
「到我这年纪，什么人没见过，晚辈也很多事不告诉我呀！看人，就『抓长补短』，没有人是十全十美的！」老太太加强了语气说道。
十分钟后，老太太在外佣搀扶下，两人有说有笑地离开。
我惊叹：「这位老太太好有人生智慧，她的外佣国语也说得很不错耶！」
老板娘笑答：「妳知道老太太几岁了吗？她98岁了，平常也就雅妮跟她住，两人有时候看起来就像祖孙。老人家到现在还能自己走来洗头，也是想得开，有福分。」
这段对话发生在半年前，彼时家里第一次聘用外籍看护来照顾长辈，而长辈正与老太太同样高龄，内心当然期待自家的雇佣关系，能跟老太太与雅妮那般相互理解。
幸运的是，在至亲长辈近日离世前，年轻的印尼籍丽娜（化名）一肩担起夜以继日的照料工作。期间长辈一度住院，刚好遇上伊斯兰教的斋戒月，丽娜为了善尽照顾之责，特别打电话给自己妈妈请求真主阿拉「谅解」。
丽娜的中文说得极好，好到急诊室医生都吃惊。更不可思议的是，她在很短时间内就听懂长辈带着乡音的国语，有时候还会帮忙「翻译」阿公在病榻上发出的混浊语句。换言之，她有语言天分，就是「欠栽培」，若是生长在都市小康之家，而非偏乡农家，很可能成为语言专家，而不需要离乡背井来照顾陌生人。
长辈术后恢复良好，却突然在餐桌旁寿终正寝，丽娜跟家人同感震惊与悲伤之余，还能从过去雇主处理丧事的经验里提供建议：「晚上要留一盏灯，房门不要关，这样阿公才能找到回家的路……」
陪着雇主一家办丧事的丽娜，其实也正为自己的家事操心。拜即时通讯发达之赐，丽娜在最近的通话中得知父亲两度跌倒住院、务农的先生也生病了，但即使心急，自己远在天边，也只能请托兄长代为照料，再汇钱回家乡支援。
在长照关系里，焦点总是在被看护者身上，看护者的付出往往被视为理所当然。如果看护者是家人，更可能因为彼此观念不同而磨损了亲情。能干的外籍看护如丽娜，不仅让原本负责长照的家人得以喘息，还跟长辈建立起如战友般的关系。那一幕幕悉心照料的「风景」，在在提醒家人要懂得知足惜福。