蔡庆辉／追求媒体边缘价值 别让「盘子」变「盘仔」
文／蔡庆辉
我的老板爱读报章杂志各种文章，而且是大量阅读，好文再跟员工们分享。他前阵子读了一篇有关策略专家艾伦．路易斯（Alan Lewis）与丹．麦肯（Dan McKone）的《最强边缘优势》所提出的企业「边缘优势策略」（Edge Strategy），最近就不断在谈如何找出边缘优势？
容我将这理论的概述整段从《商业周刊》书介文章复制贴上：这理论是出自两位作者的研究，他们发现：「在美国标准普尔五百指数（S&P 500）六十二大产业中，要让公司获利的最佳办法，是运用公司现有的资源与能力。其中最少为人知的是，它往往存在于企业模式中的边缘。」边缘优势策略的价值：
一，因为从现有资产中获利，风险与前期投资较低；二，能满足更多顾客的不一致需求，并为顾客增加整体的价值主张；三，创造的利润率比公司的核心业务还高；四，透过更精准掌握顾客需求，而能改善顾客满意度。
我写这篇文章本来标题要订为「新媒体的边缘价值」，写到一半把”新”这个字删掉，一个原因是明天永远都要比今天新，另外一个原因是这近20年的媒体发展，网路媒体不就是从边缘逐渐变成核心！
20世纪最后的那几年，网路这个新兴世界开始躁动，联合报、中国时报等几家传统纸媒架起了新闻网站，这就是从既有资产中创造边缘价值，只是它的风险与前期投资不低，它快20年了却还很难创造比核心业务还高的价值。但利用既有的媒体优势延伸各种展览、表演活动的策展业务，却是很成功的创造了边缘价值。
而经历了20年网路快速改变的洗礼，旧的媒体在攀附新的思维，新的媒体努力要甩掉旧的脑袋。但试想，旧的脑袋能不能创造新的思维？新的思维会不会被旧的脑袋给拖累？
ETtoday东森新闻云5年做到到达率第一名的成绩，总被业界羡慕没有旧媒体的包袱，但业界也可能很难体会没有既有资源的辛苦。而诸多英勇的新创的媒体，没有既有资源，充满着理想与热情，从5年过来人的经验，我要给予高度敬意与衷心祝褔。
企业「边缘优势策略」（Edge Strategy）这件事，其实不能随便谈，更不是每一家企业都能谈、都有资格谈。如果一家企业核心能力、核心价值都还没建立，如何奢谈边缘价值？
ETtoday东森新闻云刚开站时锁定贴近粉丝的社群策略，先从新闻云、星光云、旅游云、宠物云、分享云几个分众开始，当日均流量达到300万时，我们创造了新的品牌「键盘大柠檬」，包括星光、旅游、宠物等今天都是同类型网站排名第一的品牌。同时我们也发展运动、游戏，在流量千万的边缘处再开出时尚云、影音新闻为主即新闻、网剧为主的播吧。再来，当然就是直播了。
开站初期，大家都有很多创意，但「盘子」不够大时，没有足够的资源去试验新的想法；而「盘子」大了，可以多面向、大胆的去创造边缘价值，但也不见得开出什么新的频道或商模就一定会成功，若未经资源配置、效益评估、竞争力分析，这「盘子」就会变成「盘仔」。何不，来一起把「盘子」做大！
●蔡庆辉，ETtoday东森新闻云共同创办人，现任社长。以上言论不代表本报立场。88论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net