超商双雄抢攻电商出新招 小7首创「卖货便」社群平台 从下单到取货一站搞定

▲为抢攻电商物流市场,7-ELEVEN推出卖货便平台,结合既有交货便服务建构下单、出货、付款、取货一条龙式的物流体系。(图/统一超提供)

记者林淑慧/台北报导

电商带动全民卖家时代来临,超商双雄抢攻小卖家市场出新招。统一超旗下7-ELEVEN今(14)日宣布首创通路「卖货便」服务,主攻脸书社团、LINE好友圈及直播平台业者,从下单、出货、付款、取货一站搞定,而全家也推出「邮局便利包店寄宅」,目的都在解决小卖家及消费者交易痛点

全球每月透过Facebook进行拍卖交易人数突破7亿人,根据统计,全台湾有333万人上网卖东西,平均每8人,就有一人为小卖家,资策会MIC报告也指出,台湾人日常购物行为网购比例达45%,其中有四成的民众在购物初期会先透过Facebook了解产品资讯

随着小卖家激增,7-ELEVEN归纳出目前小卖家会遇到的四大难处,分别为整理运送资讯、承担汇款风险、负担额外费用,以及汇整帐务订单

为解决上述困境,7-ELEVEN推出全新卖货便服务,提供小卖家开立简易卖场及上架商品的平台,卖家只需绑定并登入OPENPOINT会员,在卖场上架商品,并分享连结至社群平台,买家透过连结即可下单,并以超商取货付款方式领取包裹,交易过程免抽成、免上架费、免整理订单,一站消除买卖双方的交易痛点。

▲全家便利商店于今年4月推出「邮局便利包店寄宅」,主攻小型宅配包裹需求。(图/全家提供)

全家继去年三月瞄准个人卖家需求,首创推出「店到店取货付款」金流服务后,今年则是致力提供不同类型卖家多元寄件的选择,于4月推出「邮局便利包店寄宅」,主攻小型宅配包裹需求,价格较一般宅配更实惠的新选择,且24小时皆可寄件,一次解决小卖家常见的两大痛点。

7-ELEVEN表示,以往买卖双方完成订单后,不仅要另外汇款,还要负担手续费,因此卖货便耗时半年整合收付款金流系统,现在买家使用超商取货付款,系统每周2次结帐,卖家最快在4个工作日即可收到款项,减少买卖私讯沟通以及ATM交易风险,对买卖双方交易更具便利与安全。

7-ELEVEN卖货便自3月上线以来,不到2个月已超过2万位卖家加入,累积订单数更达7万笔,交易笔数每天持续成长,以生活杂货男女服饰,以及连线代购商品为主,预计今年底卖货便订单数将达百万笔。