反复挂号只因免费!医PO「5故事」揭健保弊端:专业不该被糟踏

患者医疗团队间应该要互相信任理解,否则会造成很多医疗浪费。(图/PIXABABY)

记者简仲豪综合报导

医疗团队和前来求助的患者原本应该是要互相信任,共同将疾病排出体外,但凡事总有例外!ICU医师陈志金脸书发文指出,每天上班前都会提醒自己要正向思考,但看诊时,还是偶尔会遇到一些负能量,而这样的状况不只影响心情,更会造成医病关系与信任的瓦解,但为了救人,作为医师也只能随缘

陈志金举出下列5个小故事,并呼吁大家能互相理解

故事1

某天有病人打电话到诊间,并表示,「对不起,我忘了,现在正要出发。」

护理师:「对不起,门诊到9点,我们要关诊了,我帮你改挂下个星期好吗?」

病人:「你不能叫医师等一下我吗?」

医评:这样时间到,不等病人,算不算是没有医德

▲有些人会多方预约看诊,看哪边比较快就去哪边检查,或是都去,造成医疗资源严重浪费。(图/免费图库Pakutaso)

故事2

解释了很久,病人还不确定要不要做检查。

医师:「你如果不确定要不要做,我先帮你安排,如果不做,你可以来取消,可以退费。」

结果病人结帐时:「医生说不做可以退费,是不是连今天的诊察费也都一起退?」

医评:半个小时专业咨询,难道都不用诊察费吗,专业就该如此被糟踏吗?

故事3

解释了很久,要安排检查了。

医师:「排程大概要等两个月喔。」

病人:「不能排快一点吗?」

医师:「我们技术人员,已经很努力在做了,是太多病人要做。」

病人:「我在台中某某医院做的时候,也是要等这么久!」

医师:「所以,这个检查你已经做过了喔?那就不必重复做,你去把报告调来就可以。」

医评:不用花钱健保,对某些人来说当然就是不做白不做,到处做检查。

▲很多民众会多处挂号检查,因为在健保的体制下,民众不会意识到医疗浪费的问题。(图/记者严云岑摄)

故事4

病人:「医师,你检查报告就确定我要治疗了,那我下个星期,还要不要去某某医院回诊?」

医师:「你为什么要去某某医院回诊?」

病人:「因为我不知道哪一家医院检查排比较快,所以我两家医院都排。结果你们先排到,我就先做,然后某某医院再通知我可以做。」

医师:「所以,你又去某某医院再做一次?」

病人:「对啊!我想说,都已经排到了,就再做一次看看!反正用健保的!」

医评:健保就是这样经常被浪费的,然后健保再核删掉医院的费用

故事5

医师:「你这个症状检查没问题,要去看一下神经科检查脑部。」

病人:「如果脑部也没问题呢?」

医师:「那就得考虑是心脏的问题。」

病人:「很奇怪耶!那你们为什么就不能一次帮我安排三个医师看诊呢?还要我们一直跑来跑去?」

医评:检查有优先顺序啊!最可能的先看,先查到了,就不必再看另外两科!这么浅显的道理,如果是自费的话,患者一定都懂!

▲许多患者在检查时只顾虑到自己时间和方便,没有考虑过医院的安排以及健保浪费的问题。(图/免费图库Pexels)

陈志金强调,自己实在不想为这些事而苦恼,所以分享这些故事是想要「写下它」、「放下它」、「忘记它」。他呼吁,不管是患者还是医疗团队,最终的目的都将疾病治好,大家若能互相体谅,一定可以顺利解决。

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