放下宝成帝国卖茶去 隐形二代蔡明伦想什么？
站在新启用的宝元纪大楼顶端俯瞰，在制鞋打拚15年的蔡明伦（左）重新出发，要和父亲蔡其建（右）从鞋王变「茶王」。(图/程思迪摄)
今年4月，宝成集团蔡家第二代、被内部私下称为「副执行长」的蔡明伦，宣布辞任宝成董事与裕元执行董事，正式离开集团企业。公告一出，业界热议。
「大家会叫蔡佩君（宝成集团执行长）『公主』，但几乎不会有人叫蔡明伦『王子』，你觉得是为什么？」一名制鞋业主管直言，光从称呼，就能看出两人形象的显著不同。
他拥有哈佛硕士的高学历，但回到宝成后，却不像堂妹蔡佩君当年空降总裁蔡其瑞（宝成创办人、蔡佩君之父）特助，直接由董事会财务面的制高点切入接班。他一毕业，就被丢进东莞厂的「制鞋班」，蹲在生产线苦练9个月，学成后，随即被外派东南亚，在宝成各国工厂之间轮调，包括处理大大小小的罢工事件，历练3年，才终于进入总部。
想帮父亲做点事
离开宝成重塑「宝元纪」
每年，他所管业务为宝成创造新台币近1500亿营收，与Adidas等品牌客户都建立起深厚关系，面对外界，却刻意收敛所有锋芒。他出席宝成股东会，却时常全程不发一语，扮演蔡佩君身旁点头微笑的专业经理人，直到离职，许多主跑制鞋业的记者，都不曾和他交谈过。
如此内敛的一个人，为何决定放下宝成的一切，在疫情延烧、观光餐饮最萧条的时间点，协助父亲投入近百亿经费，建立以「茶」为主题的文创园区？
「我以前平均1、2个月才见董事长（指父亲蔡其建，曾任宝成董事长）一次。今年初，我们全家去日本玩，我突然看他也70几岁了，还有这么多事情要做……，」蔡明伦在接受商周专访时坦言，蔡其建一生收藏各种好茶，原以为只是兴趣，却越玩越大，陆续买进11公顷、约10几个足球场大的土地，打算把自制茶品牌「宝元纪」当作新事业来经营。「既然要商业化，我觉得这个阶段就要进来帮他，不然，3、5年后要再调整会更难。」
他在今年3月向蔡佩君表态，要回家帮爸爸做点事情，很快就取得同意，他说，主因是蔡佩君接执行长「一样是总裁交给她的使命」，彼此都能谅解。同业认为，这个说法不无保留，但确实也是部分原因。
「宝成是非常重视辈分伦理的家族！它全球数十万员工，最在意层层掌控，所以对下一代的要求也很严谨，」一位与他们熟识多年的友人观察，这个家族的相处之道有两大铁则，一是长辈走进房间时，晚辈一定要起身；二是长辈在训示时，绝不能顶嘴或态度轻浮，「每一个二代，都是这样教育长大的。」
能亲手做出一双球鞋
尊重长辈决策，或许也是宝成接班相对平稳的主因。5年多，宝成还有近10名二代以下在集团内任职，如今半数离开，董事会里更只剩蔡佩君姊妹，象征「公主帮」全面主导。「这怎么看都是一代乔好，二代服从的结果。特别像明伦，是大家公认很有能力的人……，」另名同业说得婉转。
蔡明伦的能力，是从俗称制鞋班的储备干部训练打底。2005年他从哈佛毕业后，直接飞抵东莞上江城，一路历经绘图、采购材料、针车、打版，熟悉制鞋的每一个环节与产线，而最终考核，就是利用下班后时段，亲手做出一双球鞋。
出师后，他展开了外派东南亚、每年约100多天在海外飞行的日子，一下飞机就直奔工厂生产间。为何需要这么拚命？他回答：「因为很多事情不会凭空掉下来给你，价值感必须靠自己去打造出来！」
他说，制鞋班教给他最重要的一课，就是不能脱离现场。假设少了这些基础，当品牌客户问起技术或价钱，他就只能回头再请专业经理人去谈，「那我的存在还有什么价值？」
这股证明自己的拚劲，让他为宝成打赢两场关键战役。
一是，他发现K-Swiss过去给宝成的订单量曾高达一年800万双，却因为某次价钱谈不拢而拆伙，后来他频频造访对方位于台中的采购办公室，更亲自飞抵洛杉矶总部，拜会对方执行长多达3次，花了整整一年，终于赢回信任与订单。
二是，他曾在2015年初，得知Adidas打算将高阶款式的订单转给别人。直接与Adidas采购主管沟通后发现，转单关键在于过去宝成的Adidas产线分布在印尼、越南、中国、缅甸等多个工厂内，每间工厂都想争取最大获利，只想做量大赚钱的订单，导致小量、具有创新性或可彰显品牌精神的订单，不断被拒绝。
父亲成顶头上司样样管
「我记得，他每个星期都飞不同国家！」一名当时在宝成任职的高阶主管回忆，蔡明伦的策略，就是边理解问题，边把各厂接单权收回来，由他统一整合分配，强化与品牌的信任感。隔年，Adidas订单回流，营收增加20％，获利更大增60％，从此其获利占比便大于Nike，一直维持到现在。
对内，其实蔡明伦并不沉默。有老员工形容，他决断力强、愿意聆听意见，也会层层追问到底；但对外，他却极为小心，不抢蔡佩君光芒。即便已离开宝成，当我们问起上述两场战功，他第一句回话也是：「我主要是协助执行长。」
离开宝成，15年的累积一夕归零，怎么舍得？他的答案也四平八稳：「我倒不会用『可惜』来形容，因为我虽然投入很多，但也有收获啊。跟客户变成好朋友，学会怎么规画愿景……」间接回避了问题。
如今，他得抛下老二哲学，开始独当一面。
由于服务业的关键在人，他大手笔挖角喜来登饭店总经理盛绪平、曾筹备曼谷瑰丽酒店的陈治亚等高端人才加入团队，更趁着航空业惨澹，找来12名空服员做为储备干部，建立未来培训礼仪、服务的基础师资。同时，还与老字号台菜欣叶合作，将在其大直新品牌「欣叶．钟菜」中，提供一饼逾40万元的8582普洱茶。
「他企图心很强，也很认真。而且我自己也是二代接班嘛，知道（新事业的）起头很重要……」欣叶执行董事李鸿钧告诉我们合作缘起。
但，蔡明伦也坦言，自己正碰到两个前所未见的难题。
第一，是顶头上司从堂妹变成了老爸，过去的宝成规模庞大、制度完整，可以公事公办，如今却是新创公司，父子间的公私事混杂。第二，是他请来的高阶人才宛如一个明星队，大家各有主见，有待磨合。
「（以前）跟执行长（他对蔡佩君的称呼）可以就事论事，但现在变成爸爸，一开始意见不同时，他会说：『我讲的就是对的！』」蔡明伦笑得无奈。他直言，与父亲的拉扯一点都不容易。
有趣的是，他和我们聊起茶文化未来版图时意气风发，但当蔡其建一出现，他起身的速度比我们还快，且立刻让父亲主导话题。随着蔡其建泡完茶步出门口，一转眼，他又变回那个有主见的总经理。
「过去跟现在，我觉得现在对我挑战度还更大！」他说。
留在宝成，有集团资源庇荫，但得压抑锋芒；出走创业，蓝图自己画，但成败也得一肩扛。这名沉默多年的二代，才正要练习走出自己的路。
《商业周刊1728期》