【防疫漏洞】4千清洁护送员遭踢皮球　医疗后勤忧：恐重演SARS封院

武汉肺炎爆发后，全台「一罩难求」，政府口口声声保证口罩优先提供第一线医疗人员使用，却有一群同样在第一线服务的无名英雄被遗忘了！

▲存货只剩十几箱，撑不了一周，威合威务营运处副总陈嬿宇十分担心。（图／王永泰摄）

全台最大的医疗后勤管理外包商威合威务公司，服务范围从北到南包括确诊病例在内的医疗院所近80家，旗下4千多名员工在医院提供清洁、护送服务，每天与病人近距接触，却因为身分是外包，未被列入优先提供的医疗人员口罩名单中，威合威务营运处副总陈嬿宇焦急又无奈地向本刊独家表示，「这几天我们一直向疾管署等相关主管机构求助却被踢皮球，我们非常担心，再买不到口罩给前线员工，会不会发生像17年前SARS，因为一个外包洗衣工被感染出现防疫破口，造成整个和平医院被封院的可怕状况重演，这是我们最不希望的。」

成立于1989年的威合威务公司，是国内环境后勤管理公司中数一数二的领导品牌，「对我们来说，口罩、消毒水都是常备药品，因为疫情关系，公司过年前向口罩厂商订的货没有到货之外，1月31日政府口罩徵调命令一出，我们中枪倒地，从此买不到口罩。」

去年年底，中国爆出武汉肺炎，不同于SARS病患要发烧后才有传染力，感染武汉肺炎的人在未有症状前即有传染力，导致民众恐慌抢买口罩。台湾在1月21日传出第一起确诊案例，政府在1月31日下令徵调口罩，但仍止不住民众恐慌，疯抢、囤积口罩，民怨四起。口罩徵调令中，政府宣称每日400万片口罩中，260万片供应民生用，140万片留给医疗人员使用，但有些同在前线的工作人员却未在名单内，像是病床清洁的环管人员、护送病人的护送队，一时之间被遗忘、甚至可说是排除在外。

「我们员工有4千多人，要去哪里买这么大量的口罩？」陈嬿宇与同仁每天疯狂打电话向经济部工业局、疾管署、食药署、商业司、县市单位申请口罩，但互踢皮球，有正面回应的不多，随时间一分一秒过去，口罩愈来愈少，存货恐在7天内用完。

▲原本该满满的口罩储存室，如今存货只剩这些。（图／王永泰摄）

陈嬿宇带本刊记者参观口罩储存室，要进去前还得拿钥匙开门，「口罩很珍贵要锁好，现在优先提供给前线人员，我们内勤自己都不戴。你看，原本应该整间满满口罩，只剩几十箱的存货。」

据了解，医院的清洁人员要收垃圾、清床，8小时离不开病房；传送人员也一样，一天要推1、20个病床，一不小心会碰触病人，即使不碰触病人也会碰到床单、床缘，在推送确诊病例、疑似患者时，为防止交叉感染，需要及时更换口罩，这些人虽然不是医师护士，但同样在第一线，每天处于高风险。

「我们是每人每天提供一个口罩，但有些护送人员一天要用好几个口罩，实际算下来，口罩存货可能撑不到一周。为此，上周五我们未雨绸缪，发信给基层员工，提前告知他们可以先去外面买再向公司请款。」

据了解，这个决策一出，隔天有基层员工上街买不到口罩后，内心慌得受不了，直接上爆料公社投诉……（待续）

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