患阿兹海默「卖房筹款」想多活几年　银行「创新方法」解困境

▲星展微电影《Sparks 点亮星光》第五集。（影片取自YouTube，如遭删除请见谅）记者黄采薇／综合报导

「退休后的生活」你曾想像过吗？依真实故事改编的《SPARKS点亮星光》，为星展银行推出的系列微电影，延续前3集的高人气，日前播出第4集的内容，以P2P、空壳公司、庞氏骗局等投资话题，贴近热门时事的剧情，播出不到半个月、在Youtube有高达14万的点击率，令网友大赞不已！最新推出的第5部续集，主角是位退休的事业强人，得到阿兹海默症的他，该如何妥善运用退休的资产，这也是步入高龄化社会的我们，该面对的课题。

担纲《SPARKS点亮星光》微电影男主角的歌手杨永聪，在第4集的结尾，行员 Jasper 为了负责、做出一个艰难的决定，在星展银行表现亮眼的他，在最新一集中，他与团队正面临一项难题，该如何妥善解决客户的困扰呢？剧情谈到，一对辛苦工作的夫妻，退休后终于在海边买下一栋小房子，然而，他们正准备颐养天年，但身为事业强人的丈夫，却被诊断出罹患阿兹海默症，急需一笔庞大的资金，支付他接受「新式疗法」的费用，因为急需卖房变现、而找上星展银行，在星展行员的协助下，这对退休夫妻的困境，最好的解决方法真的让人意想不到。

▲▼身为事业强人的（右）客户，却被诊断出罹患阿兹海默症，急需一笔庞大的资金，支付他接受「新式疗法」的费用，因急需卖房变现、而找上星展银行，在银行员的协助下，这对退休夫妻的困境，最好的解决方法让人意想不到？（图／翻摄自YouTube）

一个困难的决定，让这些银行家面临分崩离析的处境，在为客户寻求创新解决方案的同时，也让他们找到了超越预期的价值。身为银行家，应该站在客户立场，为他们守护辛苦赚来的资产，如何运用团队优势，针对客户的困境，除了高效率的处理，也要懂得创新思维，运用灵活的方式，扭转处于劣势的局面，排除客户的担忧，创造最高的效应。

《SPARKS点亮星光》微电影的剧本，因为改编自「真实事件」，反而增添了人情味，紧凑的剧情发展，引发网友观看的兴趣，尤其，高水准的后制效果，比照院线电影的画质，演员精湛的演技，更让观众对剧中的客户处境、也能感同身受！

星展银行表示，他们始终秉持着「以客为尊」的服务准则，全力守护客户的资产，陪伴客户度过生命中的关键时刻，「尽享生活，轻松理财」是他们给客户的承诺。连续第8年荣获《全球金融杂志》评选为「亚洲最安全银行」的星展银行，于今年的亚洲银行表现杰出，挤身排行榜前20名，位居亚洲第一、全球第12，选择一家值得你信赖的银行，对你的困境也能提出解决方案，身在高龄化社会的我们，也该认真规划自己的退休资金。

▼《SPARKS点亮星光》微电影的剧本，因为改编自「真实事件」，反而增添了人情味！懂得创新思维的银行家，运用灵活的方式，扭转处于劣势的局面，排除客户的担忧，创造最高的效应。（图／翻摄自YouTube）