黄荣村:盼未来可做到AI科技导入国家考试

黄荣村:盼未来可做到AI科技导入国家考试考试院提供

考试院文官制度数位转型学术研讨会今开幕,考试院长黄荣村致词表示,期望未来几年内就可以做到将AI科技导入国家考试。

黄荣村致词指出,记得以前在初接触网际网路时,专业用语如www.等非常新颖,称呼及使用上也与我们往常的使用习惯大相迳庭,现在是手机连线,又经历了一个巨大改变,大幅颠覆了早期习惯的人际关系与职场运动

他说,有人因此开玩笑的主张心理学家马斯洛(Abraham Maslow)著名的需求层次理论,在心理与生理的需求层次之下,应该还有两个更基本需求,一个是WIFI,另一个则是更底层,提供操作WIFI所必备的电池。因此,WIFI变成是基本需求、甚至有人把它提升到人权的层次,倘今天来开会的会议室,没有提供WIFI,也就违反各位与会者的基本人权。

他说,政府很早便积极推动数位化,从早期办公室自动化到电子化政府,像更早期学者申请国科会计划,都必须要准备厚重的纸本印刷品资料等送到国科会审查,现在都改成线上审查了,此种情形在座的学者专家想必有亲身经验、感触很深。

他指出,大学里面的公文也都改为线上、电子公文形式,很少采用纸本公文,惟政府部门因为也些地方涉及公权力行使,因此有些公文仍有使用纸本公文的需要及局限性

他说,事实上,台湾的电子化政府成效颇佳更曾得到全球电子化政府评比第一名的肯定。近期政府更规划要成立数位发展部,显见数位服务、数位治理已成为趋势,它涉及的不只是技术的进步,还有观念革新。考试院在此部分首先碰到的是考选部业务,也有与时俱进,例如:国家考试采网路报名、设计国考app,提供考生及时且完整的数位服务等。

黄指出,今天座谈会主题一是探讨AI科技如何导入国家考试与文官决策,很多人一听到考试院要将AI科技放在国家考试,都不约而同表示,是不是以后改考卷用AI来改?

他说,此部分因范围很广,如果时机成熟,我们一定会来优先匡列预算,期望未来几年内就可以做到将AI科技导入国家考试,因为国家考试是一个动见观瞻大政,但考试院不会随便为之,将待完整的规划后来推动。

黄荣村说,会议主题二是探讨与考试院考铨相关的开放资料(open data)问题;对民主政府而言,只要做好个人资料保护,在满足此条件下,开放不只是手段,也应该是目的,此举也颠覆了公务员传统观念,因此召开此类型研讨会非常必要,可让政府变得更加透明,避免漫天开价、就地还钱,人民更能在证据为基(evidence-based)下,做负责任的课责政策参与。

他表示,资料开放是取得人民信任的开始,这是民主数位时代文官的基本守则

他说,这些都是在时代与社会变化下必须做的改革,虽然旧观念的抗拒与对新制度的怀疑总是存在,但是不能因为这样而停止不前,反而要更积极做好风险管理