劳检不能一刀切! 许舒博:服务业要有专属的劳动专章

商总副理事长许舒博认为劳检不能一刀切,服务业要有「服务业劳动专章」。(图/资料照)

记者许雅绵台北报导

为了杜绝超时工作、过劳情形发生,政府积极进行劳动检查;对此,商总副理事长许舒博表示,劳检不能以一刀切的方式稽查劳动部应该要有个「服务业专章」,工时限制上要有更弹性作法;以保险业务来看,若万一保户在下班时间发生车祸业务还是要去处理,「总不能规定他(指保户),只能在上班期间发生车祸吧!」

许舒博指出,各行各业原本就有不一样时间绩效,像保险业务员是「责任制」强调服务,保户是保险业服务的对象,除了保单以外,有发生任何与保单相关的事项,保险业都要进行服务,因为必须维持保单的继续缴纳;但保险业并非像制造业一样,在产业线上一直在操作,所以工时不能超过几个小时,保险业务有客户就跑客户,没有客户的时候也是在休息。

许舒博认为,服务业跟所谓的劳动必须做个区隔,而非一视同仁,一昧要求工作时数八个小时,超过就不行,若保户在晚上下班时间发生事情,保险业务不去服务,这位客户就流失掉了;许舒博说,当业务有客户的时候,不能说下班时间就丢着不管,若万一客户在下班时间发生车祸,业务还是要去处理相关理赔事项。

许舒博表示,保险业跟生产业的劳动超时工作的标准,并不相同;建议劳动部应有个「服务业劳动专章」,不能拿由制造业框架所制定的劳动基准法,拿来套用服务业上,应该考量服务业的特性,例如弹性工时等;而劳动部最主要担心的是,劳工的工时会不会过长基本上资方劳方都有建立合约,若劳动部要去管服务业的专章,有的服务业要忙到十一、十二点,劳动部说不可以,那服务业怎么生存下去。

许舒博建议,劳检应该要以实际面去做串联,而非用一刀切的方法,去做所谓的劳检工作;以业者来看,若真的以劳动部规定的工时,那我的保户、消费者本身愿意吗?

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