连两天在海底捞吃到「护垫」 女索赔400万:调查食用油安全
一位倪小姐28日在深圳一间海底捞吃到「护垫」后,当场损坏了餐具,更索赔数百万,最后闹到警方出面;隔天她前往另一家海底捞用餐,又再次吃到「异物」。但她否认碰磁,声称自己是去调查火锅店食用油安全,异物不是她放的。
▲倪小姐称,隔天又在海底捞麻辣锅中吃到护垫。(图/翻摄自南方都市报)
综合陆媒报导,倪小姐表示,连吃两块卫生巾是巧合,并坚决表示绝对不是碰瓷,「我没有要求过任何巨大赔偿,就是要求他们给我真相」。海底捞战略关系部杨小姐透露,28日在深圳海底捞吃出「护垫」的倪女士,隔天在另一家火锅店也吃出了类似异物,对比了两人的姓名和电话,全都是一样的,确定是同一人。
倪小姐先前爆料,28日在福田区福华路卓越世纪广场的海底捞用餐时,竟然吃到「护垫」,「刚开始我以为是肉,一看不对,后面以为是纸巾,但看清楚了也不对」,让她胃口顿失。
倪小姐把经理叫来之后,对方表示异物是厨房用来垫肉的纸,并取出一包让她比对,并且告知油锅来源绝对没问题,可以带着倪小姐参观工厂,但她指出两者根本不是同个东西。
海底捞卓越负责人表示,当天发生纠纷后,顾客相当激动,提出赔偿100万人民币(约450万新台币)的要求,还损坏了一些餐具,工作人员只能报警请警察协调;事后顾客要求退还800多元人民币(约3600元新台币)的餐费做为补偿,餐厅也同意并照做了。
但事后查看监视器发现,当时画面正好背对镜头,认为存在疑点,因此已将影像提报给警方,也不确定异物是什么。福田警方处证实,当时民警到场处理调解,要求事主赔偿门店受损餐具的金额,在查看监控录影后没有发现异常情况。