领柜零接触 长荣拿下货柜管理专利

长荣海运自今日起于高雄货柜场正式推出「长荣货柜通」平台，零接触迈大步。（长荣提供）

长荣海运自今日起于高雄货柜场正式推出「长荣货柜通」平台，可即时串联货柜服务链各个环节的资讯流，并以无纸化通行模式与零接触服务介面，提升交领柜的作业安全与效率，这项创新服务已经由经济部智慧财产局核准，取得「货柜管理辅助系统及方法」的专利。

此外，因应疫情期间的防疫需求，长荣更贴心地推出一系列「零接触服务」，以进口端为例，货主／报关行可免出门、免临柜，轻松透过网路完成缴费、换领e-DO电子小提单，直接于线上办理销舱、申请保三落地追踪等作业，不但节省往来船公司与货柜场的时间，亦可减少人与人的接触，安全又迅速。

随着船舶大型化的趋势以及近期全球航运市场的热络，带给货柜码头更大的运营挑战。长荣海运为满足与日俱增作业效率的需求，以崭新的思维打造「长荣货柜通」，使用云端技术连结客户、报关行、车行、司机、柜场与船公司资讯，透过物联网（Internet of Things IoT）物物相连的资讯流概念，建立一个跨平台的货柜资讯中心，提供即时的交领柜资讯。

客户可于长荣货柜通网站取得船舶靠港作业资讯，以利提前办理海关申报，联络车行派车；网站以简明易懂的灯号呈现柜场交领柜的即时状态，供车行调度安排以及司机参考，提升进出场效率。由于IoT即时串接船公司出口订舱、进口柜及转运柜资讯，车行可直接于网站进行任务派送，不须再手写领柜单；而拖车司机则可透过手机APP轻松接收任务，快速通关、提领及运送货柜。

且透过长荣货柜通手机APP，司机只要「摇一下」手机，呼叫出任务通行码（QR code），于车道的IoT机台设备「哔一下」扫描通行码后，储位及路线引导资讯立即掌握在手，快速通行至储区；领取货柜后仅需再用手机「拍一下」柜门并于辨识柜号及封条后，将照片上传至长荣货柜通平台，准确回报货柜资讯。透过手机APP「摇哔拍」三个简单的动作，就能完成全程无纸化交领柜作业，在实践环保的同时，亦让车流达到最大的顺畅度，提升场站作业效率。

举例来说，以现行货柜提领作业而言，司机于进入柜场时需先前往投单区排队、投递纸本文件，待柜场人员输入资料、告知储区后，才能前往提领货柜，此过程大约需时5分钟；现在透过「长荣货柜通」，以手机APP感应IoT设备，只要5秒钟即可完成自助报到手续，随即进场提领货柜，整体作业一气呵成，大幅降低作业时间。

为提供平台各方都能快速掌握交领柜与车辆动态资讯，长荣货柜通透过API（Application Programming Interface）技术将即时交领柜资讯连结柜场系统与海运全球资讯系统，协助货主掌握商机、车行掌握任务执行进度以及柜场事先掌握预计交领柜与拖车资讯，以规划拖车动线，预作安排。