普悠玛翻车代表「政府螺丝掉满地」 林佳龙：同理心处理
台铁普悠玛去年10月发生翻车事故，造成18人罹难，交通部长林佳龙16日晚间与罹难者家属见面，不过每名罹难者赔偿新台币1570万元，仍未定案。他说，普悠玛翻车代表「政府螺丝掉满地」，是系统性的问题，家属在乎包含赔偿、厘清真相、不要再有受害者，将继续以人本交通的方向，从优、从宽处理。
林佳龙今（17）日上午在周玉蔻主持的广播节目《周玉蔻呛新闻》上表示，昨晚与罹难者家属会面后，家属对于交通部所做努力给予肯定，包含加重惩处前3位台铁局长及相关主管，支持成立独立机关运安会重启调查，及持续推动台铁整个体检与后续改善事项，罹难者跟受伤赔偿相关金额也展现诚意。
林佳龙说，尊重家属对于和解内容的意见，现在司法调查已经起诉，应该尊重最后法院判决，交通部行政责任调查，也加重惩处前3位台铁局长跟有关的主管，驾驶员也有责任，不能没有惩处，职位比较高的惩处比较重，这都是家属希望知道的真相。
▲林佳龙上午在周玉蔻主持的广播节目《周玉蔻呛新闻》。（图／节目制作单位提供）
「普悠玛事故的发生代表政府螺丝掉满地，是整个系统的问题。」林佳龙说，个案要去检讨负责任的人，最重要的是台铁能做改革，一定要同理心处理善后，对于真相跟责任，有行政责任调查，加重惩处前3任台铁局长，支持成立运安会，立法院通过8月1日上路，会有制度面的进展。
罹难者家属赔偿部分，他则说，过去赔偿有不足之处，过失严重程度应该加成，一开始提出1320万元的赔偿，让家属可以先领再继续打官司，后来决定将台铁保险金加上去，家属都有感受到，只是个案感受不一样，如果最后大家同意，则可以避免长期折磨。
16日晚间与普悠玛罹难家属闭门会议如何？他说，昨天气氛都蛮好的，他跟一般公务员比较不一样，过去受重伤只有240万，对家庭折磨可能更大，现在由外伤医学会依受伤程度评分，一分15万元，现在提高到600万元，秉持从优、从宽的处理态度。
林佳龙认为，家属在乎包含赔偿、厘清真相、不要再有受害者，以前也有发生大里翻车事故，派专人到台东，每周两天有单一窗口负责，很多受伤者还要去申报医疗费用，提出主动派专属的官务员，直接移到当地，持续倡导「人本交通」。