清大退休教授开面店雇身障孩子 月赔8万仍坚持「给一个家」

新竹退休教授吴淑美(前排左二黑衣者)开福荣面店,帮助身心障碍生找到工作。图为吴淑美与员工、学生合影。(图/翻摄福荣面店脸书,下同)

生活中心/综合报导

走进福荣面坊,点餐、送餐、结帐全是身心障碍的员工,虽然步调缓慢,但充满笑容氛围、精挑细选的食材,号称是「竹科人必吃美食」,一营业就是8年。清大特教系退休教授吴淑美虽然每年都亏上百万,但「为了给孩子们一个工作的地方」,她仍和先生吴大刚把退休后的日子,全投入在里面。

位于新竹金山九街的福荣面坊在2009年开幕,专长融合教育的吴淑美认为,特殊障碍的孩子更需要有人带领、让他们融入社会,因此动了「干脆开一间面店给他们」的念头;一开始「连面包面食」都分不清楚,还找了西点师傅来教员工如何做面食,让师傅第一天就吓跑,后来由她先生、友达光电副总吴大刚掌厨、开发菜单、写SOP流程教孩子们,才慢慢上了轨道

▲菜单都由吴淑美的先生吴大刚研发,种类多元。

在吴淑美成立的「福荣融合教育推广基金会」支持下,为身心障碍者设立的福荣面坊开幕,但就算每个月都有固定捐款,还是要赔上7~8万左右;她直言,这里黄金地带房租贵、竞争又激烈,店家换过一轮又一轮,加上都用比较好的食材,「馒头葱油饼都我们自己做的,酱料也是自己打的」,高昂人事成本也让她吃不消。

不过员工们工作十分认真,从早上8点开始备料、中午出餐,下午准备馒头、葱油饼等冷冻外送食品,一天工作6小时半、周末休息,却没有一天懈怠,甚至还有小员工「太想工作」,从凌晨2点就坐在店门口等吴淑美,让她吓了一跳「你不可以这么早来!很危险!」但也因此感动「为了他们,还是想继续做下去。」

▲员工们一早就来备料,连炸酱面酱汁都是自己煮的。

1989年,吴淑美是全台第一位推广「融合教育」的人,所谓融合教育是指让身心障碍的孩子不用到特殊班、在普通班「就能得到所需服务和资源」,特殊的孩子能够有交流的对象,一般生也能学会尊重身心障碍的人;「他们需要的不是特别照顾,是不受歧视、公平受教育,还有服务社会的能力」,秉持这样的理念,她开始在幼儿园推广、渐渐扩展到小学中学

虽然推广融合教育的班级很有成效,一般生跟特殊生以「3比1」的比例融合,相处融洽、彼此学习很多,但当这些孩子渐渐长大、面临到出社会的问题,吴淑美感叹「还是一般生比较容易找工作」;基金会开办融合校区的实习,让孩子们学习一技之长,但这些孩子就算实习完,还是很难在一般的店找工作,刚好那时有制作水饺的实习,她就想「干脆来开面店!」

▲除了面店的内用之外,还可以跟他们订包子、葱油饼等冷冻外送。

「一开始只想做干面、水饺,比较好端,但后来我先生研发许多菜单,这方面他比我在行,慢慢的才有其他东西」,吴淑美也把融合教育的历史写在墙上,打出与别人不同的名声客人也慕名而来;除了面店之外,基金会也设立一个专门制作面食的工坊培育可以担任员工的孩子们,也将这些面食以冷冻外送的方式销售出去,面店内的SOP流程也形成一个完美的循环,让孩子们很快就上手。

吴淑美2年前以融合教育的纪录片《晨晨跨海上学去》,获得美国休士顿影展纪录片铜牌,70分钟的纪录片描写一名11岁的中国特殊生晨晨,到台湾接受2年跨海「融合教育」、进而有了转变的过程;这也是继《同班同学》、《天使唱歌》之后,她的第3部记录片,「一生都奉献给融合教育了,虽然现在退休,但这样的精神还在面店、还在台湾延续。」

福荣面坊

脸书

地址:302 新竹市金山九街33号

电话:(03) 579-4967

▼每隔一段时间就会有限量新品出现。