全家推商品预售平台 小金鸡业绩上看10亿
▲全家便利商店会员APP商品预售平台上线一周年,累积近百万会员使用过,8月起祭出「你分享、我加赠」的社群分享策略,力拼年度10亿业绩。(图/全家提供)
百万会员经济发威,全家便利商店表示,旗下小金鸡「全家会员APP商品预售平台上线届满一周年,已有近百万全家会员使用过APP预售平台,甚至贡献高达四分之一的现煮咖啡绩效,今(1)日起推出百万杯「你分享、我加赠」的社群分享策略抢客,力拼年度业绩上看10亿元大关。
依据财报,全家今年上半年合并营收为344.8亿元,年增10.6%,创历年同期新高,单月营收也已连续两个月突破60亿元大关,全家昨(31)日收盘价为197元、上涨4元。
法人预估,随着产业旺季到来、异业结盟等话题发威,将能挹注全家营运表现,可望再挑战业绩新高。
全家表示,去年消费市场旋起「新零售咖啡」趋势,透过病毒式行销、会员「转分享」方式,快速培养出以百万为计算单位的会员规模,而这样高节奏的社群分享模式,也成为超商吸客的利器。
行动购物发威,App预售平台催动买气,推动咖啡销售加速成长,依据全家内部统计,在700万会员中,已有近百万全家会员使用过App预售平台,其中咖啡预售最受青睐,占App预售平台业绩约25%。
全家便利商店会员暨电商推进部部长王启丞表示,预售平台不仅能扩大销售,也能带动更多会员加入,创造便利商店独有的社群分享经济,不但被网友认证为全家功能最强大的服务之一,也已成为高含金量的小金鸡。
王启丞部长指出,今年7月全家在周末推出会员日Let’s Café买一送一活动,打破预售咖啡记录,短短三日活动预售平台销售突破30万杯,为平日业绩的10倍,并带动新会员数同步飙涨,显示APP预售平台之潜力。
瞄准社群分享商机,全家便利商店自即日起至28日为止,再推出两项优惠活动抢客,除了鼓励会员转赠分享送冰美式咖啡外,针对首次启用预售平台的会员,可享用「全家」一杯免费咖啡,可望推升APP预售平台年度业绩冲上10亿元,加快扩大服务规模。
▲全家便利商店推出200万杯咖啡免费送,咖啡杯同步「换装」,5款联名设计「Cheer Up」,抢攻社群商机。(图/全家提供)