商业周刊／两强对决！比起「爱意」 这场仗「恨意」才是决战点
当郭台铭放弃登记连署为独立参选人，2020总统大选蓝绿对决的格局大致底定。郭台铭本想「败部复活」，为何临阵退缩？民进党去年地方选举大败的「罪人」蔡英文，为何还能冲上民调第一？政治新巨星韩国瑜，又为何在初选大胜后，民调开始下滑？
这些问题，以及未来100天的选情变化，都与「势」有关。
势，字典里的解释，是力量，也是机会。
「善战者，求之于势，不责于人，故能择人任势。」
《孙子兵法》传给后人的智慧是：要懂得寻求对己有利的「势」，才能择人适应并利用「势」。总统大选，是殿堂级的商战，也是一场「求之于势」的学问。
如今大选局势，赛场上剩下2名主要玩家。原本3人参赛，各方只要抢夺3成5以上选票，就可能胜出；现在，两强对决，得获得过半占有率，才能得胜。
这是2种截然不同的战法。要重新订定计谋，辨势，是第一步。
理论上，要争取过半优势、压倒对手，必然要抢中间选民的票，走温和路线，是蔡英文和韩国瑜的最佳策略。
不过，因蔡韩两人从个人特质、政党背景到政策理念，对比实在太鲜明，双方支持群的对立，将会激化选举气氛，不论「蓝／绿」、「亲中／反中」、「平权价值／保守观念」、「年轻／年长世代」，都会将选民做各种切割、互相反对。
「恨意比爱意更持久，」经历多场选战的资深绿营选战操盘手说，决定最后投票结果的，往往不是选民多爱自己所投，而是对另一方的「恨意」更强烈。比的是「讨厌蔡英文」和「讨厌韩国瑜」的票，哪边比较多。
这让蔡英文、韩国瑜想要靠向中间路线，出现困难。
无论如何，双方都得改变先前战法。
孙子〈火攻篇〉谈的是借火制敌，它揭橥的战略精髓是，人要懂得借助外部环境、潮流的「势」，配合善用自身资源来顺势使力。
蔡英文从去年9合1选举大败后的党内「罪人」，面临地方组织被蓝军瓦解、党内初选分裂、领导权威被挑战，如今还能冲上民调第1，正是她善于「借势」翻盘。
若换成网路用语就是，蔡英文一直「捡到枪」。
蔡英文》借势转向温火策略，抢攻知识蓝拚的是「要比韩更令人安心」
凡是北京出现犯台言论、断我邦交国，到香港反送中引爆恐中、反一国两制浪潮，都成为推升蔡英文声势的子弹。她改变过去低调作风、平和发言，不断藉时事发表强硬立场，还借用网友给她的「辣台妹」封号，在社群媒体操作「辣台派」形象标签，强化网路声量。
甚至，在美、中从贸易战打到科技冷战的格局下，川普政府频频对蔡政府放送军售、官员挺台言论等，摆明让蔡英文「靠势」。
过去几个月来，在郭台铭因素带来国民党分裂隐忧下，蔡英文换得隔岸观火、重整军队的空间。一来她频繁下乡，重组并巩固去年底大选溃散的地方团队与农渔会组织；二来，她充分利用行政资源，宣传政绩兼大撒政策糖果以讨好选民，诸如国旅补助、农民退休金、补助计程车业者换车，到高铁线延伸至屏东等政策，尽管屡被外界质疑是「政策买票」，但她一样推得不手软。
隔岸观火最高境界，不是等着坐收渔翁之利，而是懂得利用环境条件、对手弱点来创造己身优势。
在商场上，也常见此种借势法。如网飞（Netflix）当年能取代百视达，就是因为后者未察觉潮流趋势，不愿放弃实体零售店经营方式，让网飞乘势无阻；又如微软早已开发行动电话作业系统，但却因软体改善速度过慢，让苹果看到有机可乘。
国际环境有利、对手忙着互打，让蔡能采取孙子的治力之道：「以近待远，以佚待劳，以饱待饥」，在选战前期养精蓄锐。
然而，在敌军内乱、中国打压等外部条件有利于己时，执政或许是资源；但当外部环境如反送中、恐中带来的政治红利到顶，蓝营纷争又平静下来时，蔡的执政，也可能变成包袱，暴露她最大缺点。
因此，势变，让她过去借势火攻的战法，也得调整。
战国策传播集团董事长吴春城分析，蔡英文要争取中间票，甚至拉拢因讨厌韩国瑜而支持郭台铭的「知识蓝、经济蓝、科技蓝」，就得把火攻从过去「大火」改成「温火」，不要主动挑起两岸政治敏感神经，等着对方与外部情势「送枪」即可。
同时，「她要跟韩国瑜比，谁让人比较『安心』？」吴春城认为，台湾长期的民意结构仍是「蓝大于绿」，但所谓的「蓝」，是代表保守、传统者，他们追求的是「安定、繁荣、有信心」，郭台铭先前之所以能获得部分蓝营者支持，就是因为郭比韩，让人更放心。
挽回基层民意手法如中共拚「3中1青」
这与蔡英文阵营的战略思维相同。
一位资深绿营幕僚透露，蔡阵营现阶段主要攻克目标群众，是赢回她因一例一休、同婚法等施政而流失的「3中」，即中小企业、中南部、中低收入，「这跟老共搞3中1青，战略相同。」
他补充，蔡英文不论如何「搞进步」，都不能让基层人民感觉到「被脱队」，而产生「进步与我无关」的相对被剥夺感。
换言之，蔡英文也开始经营韩国瑜的庶民、经济牌路线，同时勤跑基层组织，稳固地方实力。
韩国瑜也得改变策略，不能只靠钢铁韩粉，以及团结党内派系与地方组织动员的「守势」。他得进一步思考，如何在现有「陆军」（地方组织）基本盘上，打开「空战」（网路粉丝）以重新造势，才能达到孙子所说「激水之疾，至于漂石」（聚集巨大能量的水，瞬间释放，就连大石也能被冲起来）的效果。
韩国瑜》造势过激韩粉恐是最大障碍O2O重新串链，关键是「产品力」
去年9合1大选，蓝营内称韩国瑜「1人救1党」，凭他一人，就从民进党手中抢下执政30年的高雄滩头堡，连带外县市参选人也受惠于他的外溢效应，一举让国民党在全台15县市插旗。
但，胜选日，也是韩国瑜人气从盛转衰的开始。
他麾下局处首长接连发言出包、接待外宾失误失礼，外加上韩本人诸如「来了一堆鸡」等失言不断，导致他民调直落；直到9月新北市造势晚会加上郭退党效应，才开始在民调中偶有领先。党内人士私下开玩笑，如今得「全党救1人」。
一位蓝营资深幕僚分析，韩国瑜声势快速下坠，主因是他在钢铁韩粉簇拥下躁进选总统，让外界将他从施政到发言，全都放大检视，暴露了自身弱点，结果后继无力，线上转线下（O2O）的循环断链，流失主导线上声势的年轻选票。
行销专家温慕垚认为，商业行销根本在于「产品力」，行销只是「助燃剂」，产品支持度下降，是产品力在被消费者验证后的口碑出问题。韩国瑜高雄胜选，网军行销固然重要，但他的施政尚未被验证是否符合民众预期，就转换跑道，产品品质「打折」，自然会让当初的「预购者」不满，无法产生线上正面评价效益。
如今，赛场上少了郭台铭这位搅局者，势必让韩粉气势大振，让韩国瑜能无后顾之忧，专心对付蔡英文。但，部分言行过激的韩粉，却可能成为韩国瑜造势时的最大障碍。
隐忧，早在郭台铭出现前，就已暗地里发酵。
这也是许多国民党立委迟未挂上与韩国瑜「合体」竞选看板的主因。「很多立委很担心，只靠韩国瑜（韩粉），中间票会掉，」蓝营资深幕僚说，民进党喊出「非韩家园」口号，将蓝营立委候选人与韩国瑜「绑死」在一起，会造成年轻、中间选票流失。
不只区域立委不敢靠太近，党内政治明星与地方诸侯如前新北市长朱立伦、新北市长侯友宜等人，先前也都与韩国瑜「保持距离」。
「侯友宜是目前台湾最大票仓的诸侯，朱也不想被韩拖累，他们都在想自己的下一步，竞争选后的党主席位子了，」一位熟悉朱、侯团队的党政人士说。如侯友宜不只未出席提名韩国瑜的全代会，连韩赴新北市造势，侯也未现身，还要求韩营把造势公园草皮复原；朱立伦虽与韩见面，但对于「韩朱配」传言则明确表态是「不存在的事」。
势走至此，若想再度营造党内共主地位，让立委、各大山头热情簇拥，他能怎么做？
「他要找回年轻票，就是要恢复断链的O2O，」吴春城说，而战法，绝对不能只靠传统媒体，「他得走网路战。」
换言之，关键，就在于他能否修复因O2O循环断链而失去的领空优势，让他的支持结构，突破过厚的「韩粉同温层」。
他或许难以大幅度调整自己基本的政治光谱定位，但从行销学角度来看，他可以做分众行销（Segment Marketing），从游移的中间、浅蓝选民在意的议题下手，例如，「经济蓝」在意实质经济政策，他得下苦工端出政策牛肉；又如，年轻人在意住房、薪资问题，他也得对症下药，拿出办法，而非只有口号。
孙子说：「知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。」要取得胜利，得对敌、我、天时、地利，有全面的了解与判断。就像在商场，不只要了解你的对手，更要懂你的客户。
战场千变万化，未到最后关头，胜负难料。但制胜关键，不在于招式多奇特，而在你对情势的动态掌握有多娴熟。选举如是，商场亦如是。
※本文由商业周刊授权刊载，未经同意禁止转载。精彩全文，详见《商业周刊》1662期。
【延伸阅读】
员工们恨透了Line！主管Line一下治百病的心态，是数位转型的大麻烦明明生意很好，却得收摊？一张财报揭：BabyBoss很难再开新店的原因为什么设柜的高单价抹茶刨冰，却比不上路边60元台式剉冰？行销研究专家：服务业最忌讳这件事iPhone 11值得买吗？盘点苹果发表会，你可能没看到的「杀手级创新」一煮错，等于让蛋白质帮倒忙！「糖化终产物」害你早衰、慢性发炎