商业周刊/台湾人比中国强的决胜点:香蕉策略
文/林俊劭
我们走访亚洲多国,采访300多位受访者后,归纳的答案是:台湾人能够采取独特的「香蕉策略」!
台湾人的黄皮肤,让我们外表看来较不突兀,能与亚洲各民族快速拉近距离;讲中文,等同能杠杆华人世界的资源;传统的教育,培养出勤奋、节俭的品格。但我们的内在,又不同于13亿中国人,工作思维、管理模式,深受西方文化影响,注重当责与效率;科技应用、行销观念,与欧美同步对接。
虽政治与经济实力,台湾比不过同为亚洲的中、日、韩,但「外黄内白」的特质,拥有四大优势,放眼亚洲,却只有台湾人独有。
高CP值「MIT」品牌形象
生意横跨中东与北非6国,保护伞集团执行长穆罕默德.贾拉直言台湾人文化涵养、做生意方式、对细节的坚持,都远超过中国人。在他眼中,台湾制造品质远胜中国,不输日韩,但价格却非常合理。「若有机会,我希望可以跟台湾人做生意,而不是中国。」
高效率、勤奋的工作态度
台湾人的勤奋,远超世界各国,例如年工作时数在全球排名第4,平均一天超过8小时。而中东、印度地区平均每天不到6小时。
不只刻苦耐劳,还能一人多工。曾花10年在东南亚、印度与中东各国做生意的Joto Leading总经理湛聿晃就说,在台湾一个7-Eleven店员所能完成的事,比其他国家10个人加起来还要多,且效率更快、品质更好。
高科技工具与行销能力
中国的网路长城,让他们只能用微信、微博交朋友。但出了中国,亚洲各国玩的是脸书与Line。在中东,当地人拿到我名片,第一句话就是问:「能在脸书上找到你吗?」。
台湾人熟悉这些网路工具,能与他们无缝接轨,还可应用到行销面。
在新德里的汉你中文教室课堂上,一群自营商与上班族谈起中国,情绪颇为复杂。两国在政治、军事上的冲突让他们怀有戒心,但中国的经济影响力,却又无法置身事外。
菲律宾、越南则在南海问题上与中国时有冲突,斯里兰卡更在去年总统大选中推翻亲中的政党,改向印度与西方靠拢。
「中国太强势,对台湾反而是好事,」台经院副院长龚明鑫说。对这些国家而言,台湾既无威胁,又能理解中国,正是最好的缓冲与桥梁。
2011年,台湾教育部长吴清基到访,印度人力资源部长席保当场表达,希望台湾能派出一万名华语教师到印度高中任教。但总计到今年,教育部也仅能派出13个,等于还有大量的需求没有被填补。
必须学当地语言文化,别只想赚快钱
龚明鑫观察,台湾人对于南亚、东南亚等国,素来有种高高在上的姿态,极少主动去了解其文化、语言、融入其生活,「应该是你去学他们,不是他们来学你。」
再者,是必须要做好到当地驻扎深耕、长期抗战的心理准备。
「成功的通则,就是一定要到当地去,真正投入经营,而不是只想做贸易买卖,赚easy money(快钱),」外贸协会中东地区资深研究员华绍强这样说。
没有走出去跟别人比较,永远不知道自己的优势。台湾人只要调整心态跨出去,全世界都可以是你的淘金地!
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