神户牛名店卖假肉…半年后收「退费信」!台湾客震惊:这招高竿

日本神户名店「神户Plaisir本店」爆卖假肉!(图/翻摄kobeplaisir银座网站

生活中心综合报导

神户牛为日本三大和牛之一,却爆出名店「神户Plaisir本店」(神戸プレジール本店)用次一级的但马牛肉偷偷混充,狂卖3200份,不当获利1000万日圆(约台币276万元),店家无限期停业,并启动退款。事隔半年,台湾不少网友突然收到餐厅主动通知信,陆续收到退款,被这负责任的态度所感动,纷纷赞叹,决定继续支持。

神户牛不仅是梦幻料理,更是顶级食材代名词当地名店神户Plaisir本店十分受台湾观光客欢迎,许多部落客都曾撰文介绍,大推是必去朝圣的餐厅;该店由全国农协与兵库县本部(JA全农兵库)所直营,不料主厨去年坦承,因神户牛经常缺货,2016年4月起就以较格低一级的但马牛肉代替高价的神户牛,不当获利台币约276万元。

▲假肉案后半年!台湾客跨海收「退费信」。(图/翻摄kobeplaisir官网

假神户牛事件2017年10月被爆出,导致形象重创,日本网路震惊声浪四起,JA全农兵库本部长代表鞠躬道歉,餐厅也无限期停业,启动退款机制,贴出公告,说消费者可凭收据获取赔偿。没想到,事隔半年,不少曾经用餐过的台湾客都收到道歉信函,主动通知退款,附上银行帐号后,陆续领到退款。

有台湾女客在「日本自助旅游中毒者社团中分享,当初到店里用餐时还没爆出假货,如今餐厅仍认真将客户资料一个个找出来,一封封邮件通知退款,赞叹「这是负责任的表现」。不少网友纷纷跑去搜信箱,发现真的有收到信,一度以为是垃圾邮件,感动大推钱花的心甘,「这招除了高竿之外,还能赢得客人信任跟忠诚度。」 在日本能看到对客人这样的店家真的很罕见决定以后还会再访,用行动表示支持。