双城观察／曼谷与吉隆坡　谁是「东南亚的中心」？

图文／镜周刊

因为参加活动的关系，六月的某个周末到了马来西亚走一趟，上一次拜访这里已经是两年前的事了，印象中的马来西亚，大概就是李宗盛，大马歌手与槟城，双子星塔与吉隆坡，再加上近年因为中国投资客炒作的新山等等。华人，穆斯林，印度文化在充满南洋风情的半岛汇聚，节奏缓慢，天气炎热。

这阵子兴起一阵东南亚风潮，投资人，甚至全世界的目光都投向了这块拥有十个国家，六亿人口，语言文化各异，却又积极整合的区域。以投资创业来说，直觉上多半关注新加坡或曼谷，或者考虑到市场规模而去了印尼，菲律宾，再或者以「越落后机会越多，成长力越强」的思维，则锁定CLMV四国(柬埔寨，寮国，缅甸，越南)。马来西亚，在各大新创活动，官方出版的报告中，似乎不太常被提及。身边也有许多朋友在大马发展，以集中在吉隆坡为主，但要不是念书，移民的关系，要不就是因为家人、情人的因素，而选择落脚此地。

很有趣的是，与马来西亚的主流媒体也会以「东南亚的中心」来形塑吉隆坡，但与之地理位置条件类似的曼谷，同样也有资格称自己是交通与地理位置的枢纽。从几个客观数据来看，2016年机场流量统计，曼谷素万那普国际机场以5千5百多万人次排名世界第20，而吉隆坡国际机场则以5千2百多万紧追在24名。另外，中国主推的「一带一路」计划，大东南亚铁路网的规划里，吉隆坡掌控了进入新加坡的咽喉，但曼谷不仅往北是昆曼(昆明-曼谷)的重要节点，往四周更可辐射状的连结邻近的金边，仰光，永珍，乃至胡志明等大城市，无论东西向或南北向的铁路系统，曼谷的不可取代性似乎更高一些。

再者，以市场腹地来观察，个人浅见认为，一般比较会把马来西亚，新加坡，印尼绑在一块(马来语和印尼语相近)，而泰国与北东协的其他四国则另成一格。其中，前者又因为新加坡属于超级先进的国家，印尼因为地理区隔因素，都各有自己发展成熟的市场；而后者，泰国的整体发展程度自然仍略逊于马来西亚，但文化接近性(泰国与寮国)，领土接壤与双边贸易等，曼谷具有指标性的意义，也较容易受周遭相对落后地区的国家，视为引领趋势的市场。先不论曼谷吸纳了最多来自CLMV的移工，若你观察这几年欧美最新大品牌，进驻亚洲的首站甚至不会是新加坡或香港，而是选择曼谷，原因不外乎消费人口基数(曼谷约8百多万人，吉隆坡约170万人)，以及看好与周围市场的联结度与影响力。

当然，由于笔者在曼谷待的时间比较长，旅经吉隆坡时间较短，对马来西亚的见解除够深入，除了自己见闻，大部份仍来自与大马朋友的交谈，故仅仅分享主观看法。泰国属于佛教国家，社会包容度较高(从对LGBTI+的容忍，以及未曾发生排华)，民族也以单一为主，marketing策略与市场操作技巧有机可循。但反观吉隆坡，主流民族就分为华人，马来人与印度裔，宗教也与禁忌也各有所别，历史上的族群冲突事件亦不容忽视，故此，从事商业行为需要考量的面向可能比较复杂，针对不同族裔需要设定不同策略。

当然，也有另一派看法认为，泰国民族单一，对「外来者」不见得可以迅速适应，但马来西亚是多民族国家，长期磨合之下应更具有包容性和接受「外地人」的胸怀。这种说法有道理，但笔者的朋友表示，在吉隆坡，学校里，职场中或社会上，相同背景的人仍倾向相处在一起，老一辈族群之间的隔阂，仍势不两立。至于所谓对外国人的接纳与国际化程度，笔者以「在路上随意逛逛，计算每10分钟所遇到的外国人数量」「在路上随意逛逛，计算每10分钟所遇到的外国人数量」，曼谷是比吉隆坡多很多的。

同时笔者也观察到，曼谷贫富差距大，且较多真正亿万等级的富豪，不过民族性乐天知命，反而社会矛盾(相较于吉隆坡)较小；吉隆坡比较看不到真正赤贫以下，生活极度悲惨的居民(也或许是笔者探索得还不够深入)，社会感觉相对「公平」一些，但仇富心态可能比曼谷严重。

有人会批评泰国政局动荡，是亚洲政变最多次的国家，不稳定会影响外资进驻意愿。这同样也言之有理，马来西亚虽不少人对其政治不满，但相对政局是稳定的多(毕竟只有单一政党长期执政)。不过笔者认为，泰国政府一直以来都有个不成文的政策，那就是无论政局再怎么乱，有两种人不能随意开刀：「观光客」与「外资」，因为他们是泰国经济的主要命脉，政变再怎么轮替，对外商的优惠政策不会朝令夕改，反而是越加开放。

与大马朋友闲聊，以及不少在马来西亚创业或工作的台湾人也表示，其实大马也有他不可难以替代的优势，例如语言，特别是对于华人来说。泰国毕竟是泰语为主，要不就得用英文沟通，不过在吉隆坡，用中文直接作为工作语言是不太有问题的，加上根据一位马来西亚朋友说法，由于各个宗教所对应的节庆不同，公司可以一年365天营运，亦即，当华人放新年假期的时候，马来人上班，当马来人放穆斯林节日的时候，华人工作...。再者，马来西亚政府同样鼓励外资进入，例如在自贸区内投资，最长可十年免税，反观泰国，就算在指定区域，若走投资促进局(BOI)的奖励方案，仍必须符合限定产业才能够税务减免。此外，马来西亚率先成为中国以外第一个打算全面实施「电子世界贸易平台」(eWTP)的国家，故在马来西亚投资，可以紧密结合中国的平台优势。同时，在官方部分，中马关系，比中泰关系好得多。

以吉隆坡来说，基础建设与城市规划仍比曼谷优质一些 以吉隆坡来说，基础建设与城市规划仍比曼谷优质一些 ，尖峰时段的交通状况，曼谷属于「惨不忍睹」，但吉隆坡倒是还好(又或者，笔者没真正遇过吉隆坡的塞车)。再者，行政效率与官方办事态度，似乎马国略胜一筹。举例来说，若向政府递交营业许可申请，马国政府驳回的话会附上要求改进事项，让你重新递件; 但在泰国，官方会很没效率的审核你的文件，若是要求补件，A公务员和B公务员会给你完全不同的答案，反反复复折腾，非常扰人。

最后则是稍为比较一下新创圈，虽然在吉隆坡有机会交谈到的样本不多，但稍微感觉曼谷在新创领域的发展稍微领先一点。在吉隆坡，创业focus领域多半还是追着矽谷已过时3-5年，中港台已过时1-2年的idea；而曼谷的创业圈，已开始有不少大胆尝试的案例，例如活体冷冻公司活体冷冻公司 ，用比特币搞电商等。

整体来说，曼谷与吉隆坡都有其优势和机会，对于南向工作，特别是新创团队来说，还是要看自己所擅长的领域，以及是否能够找出市场的需要，才能发会最大价值。曼谷的市场与消费力可能比较大一些，但这并不表示你的服务会产品可以符合当地人胃口，再者，泰国的文化与习俗，毕竟还是有诸多外来者不收悉的地方; 反观吉隆坡虽号称具有华语优势，但同样的，会讲中文与会用中文「谈生意」是两回事，而种族间的矛盾，倒也不一定会是经商的必然风险，换个角度思考，妥善操作不同客群的需求，或许可以是另类的商机。

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