谁说维修类的APP不重要？ 善用APP聪明省时又省力！
今年8月与12月，智慧型手机作业系统 Android 及 iSO 接连分别对外宣布旗下APP商店之 APP 应用软体数量超过 100 万，而下载次数更突破五、六 百亿次；由此不难发现，APP 手机应用软体早已融入一般民众的日常生活中，除了提供生活资讯及娱乐之外，协助智慧型手机使用者，使其生活更加轻松便利，宛如小助手般的 APP 功能更是大受青睐。
谁说维修类的APP不重要？
大乔与小乔两姐妹的智慧型手机最近都出现卡卡不顺的问题，大乔决定趁着中午吃饭时间到公司附近找寻一下是否有手机维修中心，但是光是寻觅维修点，她就花了将近 40 分钟，中途还遇上倾盆大雨，当她踏入神脑客服中心时，人已经显得狼狈不堪，但这还不是最大的打击，因为当她走入门市后发现，现场的排队人潮，令她只能无功而返，饿着肚子回去上班。
晚上返回家后，大乔发现小乔的手机竟然已经送修了，让她不禁问道：「难道妳有认识的朋友在神脑客服中心上班吗？」小乔莞尔一笑地说：「哪需要什么特殊关系，神脑客服 APP 里就有维修服务选项，只要透过它就能轻松完成送修。」
▲神脑行动客服可以搜寻最近的客服中心及预约时间，让手机送修方便不少。(图／业者提供)
原来小乔前天在公司时，就先透过神脑客服APP里的『维修服务』预约挂号，由于该则 APP 程式能自动透过开启的 GPS ，主动搜寻离她最近的客服中心，无须她手动选取客服中心的地点，更省下自己寻找公司附近哪里有神脑客服中心的时间，接着她只要点选自己方便的时间，在按下完成键后，当画面出现预约成功与贴心小提醒及挂号注意事项时，即代表已预约完成，只要按照预约时间送修即可。
接着，小乔进入神脑客服 APP 的『维修服务』，点进《进度查询》选单，秀出手机画面让大乔看，她说：「在这里，只要输入二联单号与电话号码，或是扫描维修单上的 QR Code，还能立即查询手机的维修进度喔！」
神脑国际客服管理处协理陈胜凯指出，神脑客服APP里有『维修服务』、『商品服务』、『会员中心』及『我的保固』等四项选单，其中，神脑国际客户最常使用的就是『维修服务』，它除了能提供《预约服务》，如果忘记自己的预约时间，也可以透过《挂号查询》review，同时也能随时查询手机的维修进度；另外，倘若当您在不熟悉的城市里要送修手机，打开手机的 GPS 定位，『维修服务』的选单程式就会自动搜寻离您最近的神脑客服中心，再点选地址，此时就会出现地图，方便您询问或找路；如果不知道自己是否仍在保固期，也可以点选『我的保固』选单，输入手机 IMEI （国际移动设备辨识码）即可查询到保固到期日。
▲神脑提供全年无休、急件现场维修、甲地修乙地取等服务，在这个高度依赖手机的时代，让人安心不少。（图／业者提供）
阿华是名业务员，他表示自己最喜欢神脑客服 APP 的『维修服务』能自动搜寻最近的客服中心，让他即使在外县市要送修手机也不是件难事；而职业妇女文君大力称赞『维修服务』的预约功能，她说：「上回趁着假日送修手机，但因为要带着孩子一块去，本来有点担心万一孩子因为无聊而在门市吵闹，所幸透过 APP 先预约维修时间，就不必花时间排队，加上 APP 还可以预约报到，再缩短收件时间，也就没有孩子吵闹的问题。」至于在公司担任主管位阶的大伟则偏好查询手机维修进度，他表示，由于手机对他来说很重要，像以前送修手机，一去就仿佛石沉大海，只能被动等待通知，但现在有了神脑客服 APP，就能随时掌握手机的维修进度，心里也比较踏实。有鉴于台湾民众对于智慧型手机的倚赖度颇高，一旦手机坏了，就很容易感到心慌、不便，甚至无安全感，所以民众需要维修手机时，不妨寻找能提供全年无休、急件现场维修、甲地修乙地取等的客服维修中心外，同时记得善用维修服务类的APP，利用《预约服务》与《预约报到》节省现场排队时间并缩短工作人员收件时间，再透过《进度查询》掌握维修进度，就能让您省时方便又安心！