泰签突增470元代办费疑变相涨价 旅行业:只能转嫁消费者

泰国签证团体办理将增加每人470元代办费用。(图/记者蔡玟君摄)

记者陈涵茵台北报导

泰国签证要涨价了!昨传出泰国观光签证日后将交由VFS Global(代办中心)处理,每人将加收470元台币的代办费用消息一出立刻引起旅行社、民众各方反弹。泰国贸易经济办事处28日下午紧急召开记者会说明,但旅游业者仍不满变相涨价,呛不排除发动抵制前往泰国旅游。

中华民国旅行商业同业公会全国联合会(Travel Agent Association of R.O. C., Taiwan)发布新闻稿表示,泰签委外办理需增加费用470元一事已造成旅行业者的反弹和困扰,请泰国贸易经济办事处针对费用增加部份,及时对消费大众说明清楚,基于南向政策应与对等互惠原则,并呼吁外交单位介入协助,不排除发动抵制前往泰国旅游。

▲旅行商业同业公会不满泰国签证变相涨价。(图/中华民国旅行商业同业公会全国联合会提供)

对此,驻台北泰国贸易经济办事处代表通才表示,泰国签证受理平均2800本一天,最高曾一天收到7000本,办理人员常常加班到半夜,因此决定更改作业流程决定交委外包厂商,以电子业务方式处理增加质量

未来民众可以选择自行前往到泰国贸易经济办事处提早排队、到VFS Global签证代理中心加470元办理,或到旅行社再多花费300元委托旅行业者办理,更直批:「旅行社只是帮忙转交多收300元代办良心何在,应检讨并自行吸收费用。」更提出全世界印度孟买、斯里兰卡各国目前申请泰国签证皆是透过代办中心办理,台湾旧制实已16年需要改变了,未来也将计划将签证文件电子化,方便民众无须多跑一趟可以邮寄方式收发信件预计年底上线

▲驻台北泰国贸易经济办事处代表通才用塑胶袋讽刺旅行社跑腿就收300元。(图/记者陈涵茵摄)

对此旅行业者也跳出说明,台北市旅行商业同业公会萧勤建表示,以往泰国团客收取签证费一向都是收取观光签证原价1200元,只有自由行旅客委托才会多收300元跑腿代办费用,未来要求旅行业者需全数将团客签证送往VFS Global(代办中心),等于多增加了470元固定成本,最终也只能将成本反应团费身上,大叹签证费根本是变相涨价。更不满台北泰国贸易经济办事处并未发正式公文仅收到简单通知,并非各家旅行社都知晓此事,并提到官方贸然改变策略可能造成市场恐慌,限制个人申请名额恐造成排队乱象,预计9月4日与泰国贸易经济办事处再次面对面开会沟通。