先探／电商战开打 供应链挥强棒
电子商务在全球各地掀起革命风潮，也让消费者开始有不同种的购物体验，除了亚马逊与淘宝外，台厂的富邦媒与网家也值得关注。
【文／林宥辰】
试想一下，购物不需要出门，只要坐在家里点点滑鼠，第二天订购的物品就会送达家门口，这样方便的购物体验，现在已经不再是难事，电商已经融入现代的生活中，成为举足轻重的角色，当传统销售受到冲击性的改变，也代表电商的世界，正逐步兴建起另一块消费版图。
据了解，电子商务在二○一七年只占了全球零售业的十．二％，到二一年预估可以达到十七．五％的占比；甚至估计在二○二○年，网路商店的销售额将会成长七八％，从这也不难看出电子商务的持续成长是可预期的，从占零售业不到五分之一来看，代表了其庞大的成长空间。而事实上，综观全球，也有许多大厂嗅到电商的趋势，积极抢攻。
亚马逊、拼多多建构版图
全球知名的电商巨擘亚马逊（Amazon）正是从线上书城起家的公司，一脚跨入电商领域后，打开知名度，由于市场竞争激烈，亚马逊商品逐渐走向多元化，不再以纯卖书营生，目前已成为全球最大的网路零售商之一。特别的是，亚马逊去年收购全食超市（Whole Foods）后，加码推出将鲜食产品免费送货到家服务，吸引顾客上门，希望在网路商机上再下一城。
亚马逊在跨足多角化经营后，已变成全球最大的电子商务公司，事业版图横跨云端运算、人工智慧、影片与食品杂货等业务。根据研究公司eMarketer调查显示，今年亚马逊电商营收将成长逾二八％，来到三九四○亿美元，将占全美线上零售销售四九％，并占所有零售销售将近五％比重。截至星期二为止，亚马逊收盘市值为约八七七○亿美元，与谷歌母公司Alphabet差不多，后续发展非常受到市场瞩目。
将目光移向中国市场，更能发现电商的触角已经伸得更广，除了最广为人知的「网购双强」京东与淘宝，已经占据了网购市场大半江山，而随后以黑马之姿兴起的「拼多多」，也让人看到电商的另一面，主打低价拼团模式的拼多多，以「人推荐物」或「物找人」的方式，让消费者在无意间被带进这个消费市场，这种新电商模式也能看出，电商已经在下一个世代的消费行为中，占了一席之地。
看回台厂，电商的平台也开始蓬勃发展，根据统计，台湾电子商务市场已连续十一年呈现正成长，光是去年无店面零售业营业额，高达逾两千亿元，年增四．八％。为了持续提高营业额，电子购物业者无不设法扩充商品品项、创造商品差异化，甚至提升服务机能，以多角化的服务抢食这块大饼。举例来说，富邦媒、网家也纷纷出招，在电商的领域各自崭露头角。（全文未完）
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