小七为爷奶送餐、送医院「服务17万人次！」 统一超CSR奖双喜临门
▲统一超商自2014年迄今，持续架构银发族社区照顾网络。（图／统一超提供）
为迎接超高龄社会来临，超商龙头超前部署。统一超商自2014年迄今架构银发族社区照顾网络，不仅为偏乡爷奶送出急难餐饮或提供就医服务，进化到满足食、医、住、行、乐全方位的需求，去年全台门市服务达17.27万人次，获得第17届远见CSR企业社会责任「乐龄友善组」首奖与「ESG综合绩效楷模奖」双奖肯定。
台湾将在2025年提早进入超高龄社会，统一超董事长罗智先日前受访时曾表示，第一代的超商取代了传统的柑仔店，随着实体零售业的演进，新世代的超商也须迎合消费习性的改变，以复合店型革新零售业的可能性，除宣示启动ESG指标永续元年，更期许从零售业进化为社区服务中心，抢攻消费者的心占率。
统一超协理徐光宇指出，统一超商自2014年至今服务长辈，推出好邻居送餐队」、「几点了咖啡馆」等差异化服务，透过7-ELEVEN门市补足服务缺口，同时更积极推展失智症关怀与预防服务，以行动扩张度高、内容不断精进获得第17届远见CSR企业社会责任「乐龄友善组」首奖。
▲统一超商获得第17届远见CSR企业社会责任「乐龄友善组」首奖。图为统一超商协理徐光宇。（图／记者林淑慧摄）
统一超与长期关怀屏东地区长辈的毕嘉士基金会，携手推出全新的「乐龄门市」店型，7-ELEVEN屏基门市全聘用45岁以上中高龄者担任门市伙伴，从招募员工、改善工作手顺、协助职务再设计等培力过程，为当地熟龄族创造工作机会，打造更友善的职场环境，在7-ELEVEN开启乐龄第三人生。
7-ELEVEN鼓励进用乐龄者及打造乐龄环境，已任用超过140位乐龄者在门市工作，并开零售业先例于台北指南门市打造乐龄环境，导入友善设施，从服务、设施及商品皆依乐龄者需求打造；据统计，去年全台门市伙伴直接服务的人数高达17.27万人次，劝募倡议影响与服务更高达1,499万人次。
统一超商自2019年起已连续两年入选道琼永续世界指数(DJSI World)及新兴市场指数(DJSI Emerging Markets)成分股，2020年更首获全球食品零售业「产业领导者（Industry Leader）」，以七大元素(人、店、商品、物流、系统、制度、文化)为永续成长策略，落实环保减塑、节能减碳、永续采购、提升食物使用率等各项具体作法。