新电商4.0时代来临 从价格战走向共创共享
▲(左起)乐天集团联合创办人小林正忠、台湾乐天市场营运长罗雅薰、Rakuma台湾乐趣买本部长陈正家共同宣告新电商4.0时代来临,从E-Commerce进化到WE-Commerce。(图/记者洪菱鞠摄)
乐天市场今(27)日举办第二届「全球未来论坛」,今年主题聚焦在新女力、新电商以及新创潮,主要发现网路科技打破传统性别藩离,造就一波女性创业风潮兴盛,此外,行动科技的快速发展,不仅颠覆滑世代消费行为,多屏荧幕浏览更成为一种趋势,带来新的商业机会,而新电商时代正走向共创、共享的经营模式。
从全球未来论坛关注电商未来发展,女力、新创等议题不能忽视,而女性创业潮究竟有多兴盛,根据乐天市场调查数据显示,62%女性认为拥有事业与财富才是人生胜利组,更有超过5成想自行创业,4成1想投入电商,这个现象反映在开店比例上,相较于2008年,创业的女性店家大幅成长5倍,以流行、品牌与居家等类别占多数。
在行动科技上,台湾智慧型手机普及率位居全球前10名,资策会统计,有54%的台湾消费者会透过行动置进行线上购物,且电脑+手机浏览比例高,多屏荧幕浏览已成趋势,而价格折扣、商品使用经验、有趣的内容是能吸引消费者目光的条件,在创新科技搭配社群的应用下,逐渐打破电子商务既有的交易模式。
乐天集团联合创办人小林正忠表示,台湾和日本的电子商务发展情况类似,以价格战为主打,但是网路销售进入削价竞争时,整体获利空间也会被压缩,不过日本电商近逐渐脱离这样的走向,转而开始追求共创、共享,同时让消费者也能参与过程,赋予产品新价值与感动力,从E-Commerce进化到WE-Commerce。