雄狮旅游12年天母元老店撤 邻居：可惜！天母东路已关很多店
国内旅游业龙头雄狮旅游关闭天母东路门市，三角窗店面已经清空，门上贴了告示，请客人转往台北车站的「站前门市」，正式退场熄灯，专家分析，从雄狮前2年搬离忠孝复兴的店王，转进周边，就可以看得出来环境改变，在疫情的影响下，雄狮积极转型，不再强求留在知名商圈，转往线上发展。
▲雄狮旅游天母东路店关闭。（图／记者林裕丰摄）
雄狮旅游天母东路门市位在天母圆环旁，前面就是公车站，位置精华，店面面积14.5坪，采全面落地窗设计，是当地的地标之一，对面更是天母豪宅「华固天铸」。
▲雄狮旅游天母东路店对面是天母豪宅「华固天铸」。（图／记者林裕丰摄）
记者实际走访观察，雄狮旅游天母东路门市关闭，引起不少路人关注，附近住户表示，「这间门市很久了，至少10多年，出国旅行找他们很方便，现在都网路，我们不会用啦，关了多可惜，天母东路已经关很多店，希望快点租出去。」
雄狮旅游在疫情的影响下，收益大减，日前宣布积极瘦身，关闭旧有实体门市，今年已经从80家缩到68家，天母东路门市也在这波关店潮中熄灯，雄狮旅游希望年底前将实体门市缩至50间。
▲雄狮旅游天母东路店面积14.5坪，采全面落地窗设计。（图／记者林裕丰摄）
屋比房屋天母旗舰店店长萧昆霖指出，天母东路是天母的主要商圈，市容好看，租金越靠近圆环越好，但是这几年很多外国住户离开，消费力下降，支撑不了高租金，附近有一间店面，25坪还有地下室，开价租金15万元也还没租出去，要去化不容易。
瑞普莱坊市场研究暨顾问部总监黄舒卫表示，雄狮旅游决定从传统旅行社习惯的商办大楼，走进热闹商圈，广开外观像机场报到柜台、一站式服务内涵的门市，甚至插旗东区店王，的确刮起一阵旋风。
之后跨界经营媒体、餐饮，并透过多样化的主题活动，深化社群经营的成效，养出不少新而忠诚的客群。尤其台湾出国旅游人数、金额，远胜外国来台的数额，在全球旅游市场蓬勃成长期，确实做得顺风顺水。
▲天母东路租金越靠近圆环越好。（图／记者林裕丰摄）
然而，疫情影响，这些面向海外的利基市场全面停摆，过去能支应高毛利的高固定成本，转眼间马上变为沈重负担。黄舒卫分析，从雄狮前两年搬离忠孝复兴的店王，转进周边大面积的门市，已看出数位旅游服务、创新品牌，如：电子票券、OTA（线上旅游代理，如：订房、订票平台）、KKDay、KLOOK等，席卷市场、年轻族群，对实体店的强大威胁，需要更多体验资源的投入来拉开差异性。
黄舒卫说：「重新定位实体店的优势、功能，以迎接全然不同的市场环境、消费者习惯，已成为疫情海啸第一排产业最重要的课题。短期来看，透过品牌认同的优势转进国内市场是不得不的选择，但未来如果运用庞大客户基础、链接海内外独门资源，在后疫情时代未尝不是新蓝海。」