医疗险掀「保单之乱」！ 宏泰人寿发2声明驳指控
▲宏泰人寿今（4）日针对热销医疗险传出想调涨，却在业界掀起「保单之乱」一事，强调外界批评是「张冠李戴」。（图／宏泰人寿提供）
宏泰人寿今（4）日针对热销医疗险想调涨，却在业界掀起「保单之乱」一事强调外界批评是「张冠李戴」；第一，该险种续期保费没有涨价；第二，目前已在3月1日就停售。
宏泰人寿在2019年推出薰衣草医疗险（商品代号HAS），由于价格平易近人，有保户称它为「最强医疗实支险」，业者指出，近2年在市场上相当热卖，因为住院可同时领取住院日额及病房费限额理赔的「宏泰人寿薰衣草医疗健康保险附约」。
但宏泰人寿2月中发公函给销售通路，内容表示保险成本上升，这张保单要在3月22日变更费率计算续期保费，不少保户发现费率将狂涨超过100%，纷纷发出不平之鸣。
有保户指出，保费调涨的问题，旧保户保费调涨在法理上本来就可以，但是宏泰想要3月起，调涨超过100%，「宏泰说是因应保费调整机制要调涨，但是幅度大到一个夸张，以前有过也都是微调10到20%而已」；业界分析，可能是想整顿财务，因为保发中心所公布的寿险业半年报，宏泰人寿净值低于3%，金管会也曾表态，不建议宏泰人寿以不动产作价增资。
《ETtoday新闻云》记者当时就宏泰人寿此商品保费一次调涨逾100%有无异常一事，访问金管会保险局官员，官员表示，已向宏泰人寿了解，在销售通路端做招揽时，有无说明费率并非保证不动，但宏泰表示「续保件」不会涨价；相关质疑尚未平息，宏泰人寿原打算在3月中旬涨调续期保费，结果在3月3日傍晚于官网发布最新声明，指出这张保单于3月1日停售且不调涨保费，宏泰人寿指出，外界很多声音都是对公文函及附件张冠李戴，站在公司的立场认为毋须澄清，不再多说。