有权拒绝不理性退货行为! 家乐福东兴店「敬告」顾客

味全粉丝团曾贴出和家乐福内容相同的公告。(图/翻摄自「味全 MyWei」粉丝团)

网搜小组综合报导

灭顶「秒买秒退」行动持续延烧,有网友25日凌晨在脸书「疯吱谷Online」社团PO出家乐福东兴店对顾客的「敬告」,上面写着「我们有权利拒绝您不理性的退货行为」等语,被PTT乡民转到八卦板后引发热议。对此,总公司稍早表示,公告已撤除,但未来会进行道德劝说。

「看来家乐福要对乡民宣战了!」、「「家乐福掰惹」、「拒绝秒退还是要给予尊重啊」,乡民在PTT七嘴八舌讨论这张公告。由于抵制林凤营活动近日已从好市多延烧至家乐福,但该东兴店最近一张公告却再度登上新闻版面,内容指出「限购资讯店长敬告消费者,您可以选择不要买来抵制顶新集团,但请不要以毁损商品后再退货的行为,造成酪农损失以及暴殄天物,我们有权利拒绝您不理性的退货行为。」

▲乡民酸家乐福这期DM背面还写「提供友善的退货服务」。(图/翻摄自家乐福目录

无独有偶,「味全 MyWei」粉丝团23日也PO出2张照片,指出「秒买秒退」者利用卖场善意的退货机制,进行恶意的破坏,甚至在网路贴文自豪,「当这群人做这些自认为没有法律责任投机行为时,可曾想过你伤害了酪农辛苦工作的心血吗?」、「你可以不买但不能牺牲别人购买的权益,并伤害认真做事的酪农与味全员工浪费了这些好的食物,究竟有何意义?」而其中一张同样也是家乐福的公告,且文字内容完全相同。

对此,家乐福总公司全国公关经理何默真回应,贴出公告的网友上周曾到东兴店多次「秒买秒退」,员工不忍心食物被浪费,且规劝无效才会贴出公告,但总公司并无这样的指示,也因此早上已经撤除了,但未来会采取沟通方式,如果顾客执意退,家乐福还是会按照机制退货。

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