180万想买储蓄险被诓 80岁老翁:理专拖延拒解约投资保单

▲由于陆续出现多起老人投资保单难以承受亏损的争议案保险局要求业务员自2019年元旦起向70岁以上长者推销时需全程录音存证。(图/取自免费图库pixabay)

记者李蕙璇台北报导

80岁民众花了180万元向银行理专购买储蓄险,等到基金亏损时才说不知买成投资型保单也不知道没有还本,而要求保险公司退还全额保费遭到拒绝。

保户说他跟银行理专说想买储蓄型保单商品,经推荐及规划后以180万元购买保险。等收到保单后,才发现是购买了投资型商品,180万保费中仅有60万元被理专拿去购买基金。

保户无奈地说,他已高龄80岁,对投资型商品一无所知,当时是依理专指示签名,事后发现不是储蓄险时曾向理专抱怨却被敷衍,以致拖过保单审阅期及契约撤销期。结果后来买的基金严重亏损,理专也离职,保户希望银行、保险公司可以退还他180万元保险费

保险公司和银行都说,理专跟保户推销投资型保单时,已请保户投保时于「重要事项告知」中亲自书写「同意投保」,且也选定3档基金为投资标的,又于财务安全计划书「本人已了解此份建议书内容及在建议书中所假设的投资报酬率,不保证未来投资绩效,且明了专设帐户相关需要支出之合理费用」下方签名,显见保户应该清楚知道所买的是投资型商品,非储蓄险商品。

况且保户收到保单后,发现内容与认知有差异时,即应于保单审阅期或是契约撤销期内要求撤销契约。

保户没有提出撤销解约,反而是在投保后曾办理2次投资标的转换,也有收到保险公司每季定期寄发的相关帐务书面报告,因此主张保户应确实了解投资型保单之特性,业务员并无不实招揽的情况,而无法退还180万元保险费给保户。

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