《产业》KLOOK挺餐饮业 加码平台行销

线上旅游体验预订平台KLOOK。(记者林资杰摄)

线上旅游体验预订平台KLOOK为扩大餐饮店家服务范畴、协助掌握外送商机,续响应政府行动、推广餐饮店家上架外带行动后,再宣布加码平台行销50万元,规画线上活动和新上架店家专区,并将透过行销通路推广,以增加店家曝光、强化店家知名度

KLOOK表示,过去和商家接洽的过程中,发现许多餐饮店家对平台收费项目规则了解有限,需耗费大量时间精神研究、与平台来回沟通,且对如何包装菜单、撰写文案、拍摄餐点照片等知识所知甚少,即使所有素材就绪,也可能因上架流程旷日费时错失商机。

为解决餐饮店家痛点,帮助做好数位转型、抢占商机,KLOOK提出挺在地餐饮商家措施全台不限地区任何店家,只要符合政府规定就能申请加入KLOOK,通过资格审核最快7天就能上架完成,更可享有免上架费、免年费及超低抽成、活动期满不涨价优惠

此外,上架店家除了享有专属商品页面外,KLOOK商务团队将有专人协助文案撰写、商品包装与餐点照片拍摄,并串接专为店家打造免费的数位管理工具,有效管理外带订单,即时掌握消费者意见回馈,上架优惠、速度、行销支援一次到位。

KLOOK台湾资深市场行销总监林耀民表示,公司与店家共同面对冲击、寻找转型契机,4月携手170多个餐饮店家推出星级外带服务,获得市场热烈回响,显示越来越多消费者不只在KLOOK预订旅游景点或服务,也习惯到KLOOK寻找在地吃喝玩乐的灵感。

KLOOK表示,希望透过优惠、速度、行销一次到位,协助解决餐饮店家数位转型痛点,让外带服务不只是因应新冠肺炎疫情而生的短期解决方案,更能有效协助商家扩展销售管道,提升中长期竞争优势