陈威仁做出会计差异化

德义记帐事务所所长陈威仁。图/业者提供

身为会计二代的德义记帐士事务所所长陈威仁,毕业中国文化大学国贸系,2001年陈威仁因为奶奶关系,重新开始学习会计专长回家成立记帐士事务所协助父亲经营会计师事务所业务,然而长年的观察也让他发现,会计业现况已与过去大不相同。

陈威仁认为,相对于父执辈的年代,会计业已日渐趋像红海市场竞争力更大,必须做出产业别差异化,找出自己的蓝海市场,也因此在经营理念上陈威仁和父亲出现分歧

关于事务所的经营,陈威仁认为,在客户方面,不应该过于仰赖从父亲会计师事务所、其他会计事务所承接下来的客户,长远来看应该多培养属于自己的记帐客户,然而陈威仁的父亲却认为光是顾好现有的客户人手都不够了。

陈威仁坦言,因为怕员工做不好,父亲一向将重要的事物担在自己身上,但他认为既然人手不够,更应该放手让员工去做,训练员工成为不同领域人才

因此两年前陈威仁决定独立出来闯一闯,一开始难免会遭遇客户数不足的问题,而造成经营上的瓶颈,陈威仁心想靠着仅有的人脉一定不够,他决定积极参加商务平台、社团活动像是狮子会、BNI、青创会团体拓展更多的人脉。

除此之外,陈威仁也做出产业别差异化,以餐饮业、传直销业作为主要客户对象,以餐饮业为例,他认为饮食是人生活中不可或缺的需求,需求量稳定不会下跌,对于巩固客户数有很大帮助;传直销业也是相对稳定,他指出,传直销业之间的作帐都是口耳相传,只要做得好,客户就会一个接一个。最近反送中议题火热,陈威仁嗅出其中的商机,近期也开始接触香港投资移民方面的业务。

陈威仁强调,身为记帐士更不能因此看轻自己,若做得好,未来这些微型企业成长茁壮成中小企业甚至大企业,仍会将记帐工作留给你,也是另一种培养客户的方法。在拓展客户的过程中,陈威仁也希望能尽快找到一个有相同理念的合伙人,加速德义记帐士事务所的茁壮。

「什么都可以问」对于客户陈威仁毫无保留,只要和税务相关的问题,他都不吝于为客户解答,甚至多替客户着想,但他不计较付出多拿的少。

至于经营事务所,有别于父亲,陈威仁有一套自己的想法,每个人有不同的专长,他不吝啬培养人才鼓励同仁考照,希望将每个同仁培养成各领域的人才。难道不怕同仁有能力开事务所后就跑掉吗?陈威仁解释,他乐见其成,未来他也希望将固定薪资改为佣金制,借此刺激同仁努力向上。