国人优先 陈隆庆带君悦务实转型

「国人喜欢什么，君悦就尽量满足」，台北君悦酒店新任总经理陈隆庆表示，疫情改变台北观光饭店生态，过去君悦的客人多数是国际客、商务客，如今市场「只剩国人」，因此所有的产品与服务都应「站在国人的角度规画，全力满足国人需求」。

「国人优先」是陈隆庆率台北君悦酒店突破疫情桎梧采取的弹性务实作法。过去「老外当家」，挟全台最大量体与信义区门户优势，台北君悦酒店不必特别针对国人包装设计推出专案，全年营收与平均住房率和平均房价，都能在排行榜居领先地位。如今疫情强袭，过去愈以「国际化」顾盼自雄的饭店，如今受灾愈严重，所以接地气、拚国旅，是陈隆庆上任后积极推动的要务。

国际连锁酒店通常有很强的「品牌形象包袱」，所以对与异业合作常瞻前顾后、谨慎保守，因此常错失回应市场需求的行销好时机。但陈隆庆出任总座后，鼓励行销同仁整合酒店周边如台北101大楼天际线与观景台，或是与KKday目的地旅游体验平台作，释出大坪数套房包装成深度旅游套装。「老君悦」 透露，过去的台北君悦是不可能有这样的住房专案。

由于紧临世贸展览馆、台北国际会议中心与国贸大楼，台北君悦酒店的餐饮主要客源也多以商务客为主，如今商务市场几近「归零」，陈隆庆鼓励餐饮部主管「想方设法开拓新客源」。为了争取年轻客层，君悦的部份西餐厅会调整菜式份量，降低消费门槛。中餐厅则不久后推出合菜套餐，争取家庭客青睐。馆内全台第一家日式自助餐厅则会依离峰与尖峰时段不同采不同订价，过去的台北君悦不可能这么做。

台北君悦酒店婚宴最低起桌价为23800元，同样因国门不开，会展市场停摆，为提高宴会厅使用率，台北君悦推出2021年全年适用的「天作之合」婚宴专案，选出168天以「好嫁日」为名，以每桌12位、19,800元起桌价强力促销，折扣率和天数亦为历来之最。以本土品牌饭店而言，这样的策略不算稀奇，但对台北君悦而言已是「创举」，由此可见陈隆庆领军的团队较过往更务实、亦更有弹性。