蓝弋丰/这样的公关操作,国军如狗都不如

冯世宽亲上火线喊:请相信一定改进。(图/记者季相儒摄)

文/蓝弋丰

虐狗案引起国内爱狗人士群情激愤,国军很快祭出惩处,其中犯案当事人应受惩处相信无人反对,此外,国军跟各国军方一样,都有某种程度的「连坐」管理方式,所以往上追究到所属单位的连长、连辅导长应负连队管理责任而跟着记过,虽然当事人个人可能觉得十分委屈,但这也没什么可以争辩的空间。

但是台湾有凡事要最高长官出来负责的文化,每当国军闹上新闻,只惩处到连长,恐怕层级不够,国军的公关文化为求息事宁人,总要往上发展到有个旅级长官出来负责,于是不仅营长、营辅导长都要惩处,还连群指挥官群为旅级单位)、群政战处长也一起记申诫两次,海军司令曙光上将还要特别表示自责。

如此惩处到高阶军官,应该足以平息众怒了,但是,国军这种危机处理拿长官杀头的公关文化,所造成的更大负面影响,恐怕当过兵的人都有所体会

当然,并不是所有案件中的长官都没有直接责任,譬如洪仲丘案就发生在旅部连,是旅长眼皮子底下,旅长还收到洪仲丘的求救简讯,更亲自批准送洪仲丘前往禁闭,无论如何都无法开脱。不过,过去以来国军经常公关出事就拿长官祭旗的情况中,很多就像这次虐狗案,一群指挥官到底要如何才能确保辖下每个官兵都不会虐狗?

国军自己说,不合理的要求叫磨练,长官当然不能为此抱怨,但明明是高司单位主官实质上不可能有办法预防处理的士兵个人行为问题,却要为此赔上未来职涯结果是,长官们被逼得产生许多「求心安」的怪异规定行为,造成种种繁文缛节,弄得人仰马翻,军官们光是搞这些想要用来预防公关灾难(但却没有实质作用)的「求心安」规定,就忙得焦头烂额,使得营区出现更多管理问题,然后其他管理问题又衍生出其他无用繁文缛节,让每个人当兵都当得很痛苦。

▲动保团体到国防部抗议军中虐狗。(图/记者季相儒摄)

譬如,过去曾有一段时间,国军军车在外经常肇事,其根本的原因,是国军驾驶兵不足,只要有手有脚符合条件勉强能开车的通通送训当驾驶兵了,其中许多人开车技术不佳或习惯不良也无力淘汰,此外,国军后勤体系长年效率低落,零件申请了几个月不下来,车辆保修能量也不足,车辆故障率高,所以容易肇事,军车在外肇事造成公关灾难,结果是长官又要挨惩处,但这是整个军队的问题,长官无力解决,结果就是拼命发展出无用的求心安规定,要求一定要有军官押车(但军官押车就会比较安全吗?),规定出车前,押车军官与驾驶都要接受「勤前教育」,为了押车和来回参加勤前教育,已经人数不足的军官无谓奔波浪费时间,导致其他任务做不完,营区业务问题百出。

又譬如,每次休假往往有士兵酒醉闹事,或是酒驾肇事,但休假期间,军中长官到底该如何才能确保每个人都不去喝酒,不酒醉驾车?结果是发展出休假前要浪费无数时间宣教,甚至还努力的拍摄宣导影片,放假前要看完才能走,最著名的就是季芹参与拍摄的「唤不回的爱」,不得不说国军的确下了苦心,但有效吗?当年看过的人都只把「唤不回的爱」当成笑柄,痛恨这些繁文缛节拖累放假时间,根本没人认真看待。

这些怪异无效文化的根本,都是因为国军把解决公关问题当成最首要任务,而非实际的战斗训练,业务出点小错,打靶打不准、体能练不好,还不见得会怎样,只要士兵出事闹上新闻,长官就又要「公子献头」,任何人在这种压力下都会发展出不理性的行为。有些单位长官神经质到竟然命令军官要轮流分别监看各新闻台,一旦发现单位上了新闻就要立即回报。

当兵为何让人难以忍受,很大部分原因都出自于这种务虚不务实的文化,如今海军司令黄曙光上将出来为士兵虐狗自责,惩处上达群指挥官,固然可以平息众怒,但是这样的公关操作真的好吗?国人或许应该思考,我们耗费年轻时光当兵,缴交大量税金,到底是为了有实质的国防战力,还是只是徒然让国军每天都在忙着搞公关,只求不挨骂就好?

●作者:蓝弋丰,台大医学系毕业,现任科技新报数位内容行销总监,以上言论不代表本报立场。88 论坛欢迎更多声音与讨论,来稿请寄editor88@ettoday.net